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出版时间:2017-08-01

出版社:北京理工大学出版社

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  • 北京理工大学出版社
  • 9787568247245
  • 1
  • 289256
  • 66211091-5
  • 平装
  • 16开
  • 2017-08-01
  • 439
  • 工学
  • 风景园林学
  • TU986.3
  • 经济
  • 高职高专
作者简介
李辉,辽宁经济管理干部学院,副教授,教学主任 学历:研究生,手机:15524430770

(一)教材

1.副主编,《餐饮服务与管理》,东北师范大学出版社,2006;

2.副主编,《饭店管理》,辽宁民族出版社,2009;

3.副主编,《管理学原理》,北京大学出版社,2010;

4.第一参编,《餐饮服务与管理》,吉林人民出版社,2010;

5.副主编,《自我管理教程》,人民出版社,2011;

6.副主编,《饭店前厅客房服务与管理》,海洋大学出版社,2011;

7.副主编,《管理学》,暨南大学出版社,2011;

8.副主编,《餐厅服务与实训》,东北师范大学出版社,教育部“十二五”国家级规划教材,201407;

9.主 编,《饭店概论》,东北师范大学出版社,教育部“十二五”国家级规划教材,201407;

(二)论文

1.导游心理学在导游工作中的应用,沈阳师范大学学报,2004;

2.关于调整高职餐饮服务课教学侧重点的思考,中国科技信息杂志,2005;

3.论激励理论对旅游高职学生教育的重要性,湘潮杂志,2005;

4.浅析旅游高职餐饮教学实际调整的必要性,黑龙江科技信息杂志社,2005;

5.高校专职辅导员规模扩大的利弊思考,中国科技信息杂志,2005;

6.环境伦理意识的灌输与培养,饭店世界/上海社会科学院旅游研究中心,2006;

7.略论饭店管理概论课的教学改革,沈阳师范大学学报,2006;

8.当代大学生在网络时代的优势分析,辽宁行政学院学报,2006;

9.工、学双重角色硕士研究生的人格论说,沈阳师范大学科学技术协会,2006;

10.浅述企业环境伦理意识在酒店管理中的培养,辽宁行政学院学报,2007;

11.酒店员工对环境伦理知识了解的现状分析之一,中州今古(教育科学版),2007;

12.酒店员工对环境伦理知识了解的现状分析之二,沈阳师范大学科协,2007;

13.针对沈阳五星级酒店员工环境伦理知识的调查,希望月报,2007;

14.酒店环境伦理的高星级酒店调查研究,现代企业教育,2007;

15.谈我国旅游酒店环境文化的建设,沈阳师范大学学报,2007;

16.旅游专业高职学生的环境伦理教育探究,辽宁教育行政学院学报,2007;

17.生态文明旗帜下的旅游环境伦理教育,理论界,2008;

18.谈饭店管理概论课程的教改思路及措施,吉林省教育学院学报,2009;

19.高职餐饮服务实训课的课程设计与研讨,辽宁经济职业技术学院学报,2010;

20.旅游产品差异化与原生态旅游产品的差异化开发,辽宁经济职业技术学院学报,2010;

21.环境伦理在旅游与酒店管理专业课程教学中的融入,辽宁经济管理干部学院学报,2011;

22.马斯洛需要层次论与酒店人资管理,迈点网《HR半月谈》29期,2010.4;

23.从环境角度审视酒店新营销,酒店培训与服务(双月刊)杂志“圆桌观点”栏目,2010年第5期;

24.论高职院校实训基地与社会服务能力建设,辽宁经济职业技术学院学报,2012.1;

25.论辽宁旅游高职院校“三师型”师资队伍建设,当代职业教育,2012.6;

26.伦理学视角看五星酒店洗碗工事件,饭店世界,2012.6;

27.论高职旅游管理专业群的校内综合实训基地建设,辽宁经济管理干部学院学报,2013.6

28.高职《饭店管理与督导》课程的教学设计,辽宁经济管理干部学院学报,2014.2

(三)教学科研成果

1.省级职教优秀教学成果奖,二等奖,排名第4,2014年2月;

2.校级职教优秀教学成果三等奖,主持人,2014年7月;

3.沈阳市社科优秀学术成果,优秀奖,2014年7月;

4.省职业技术教育学会优秀科研成果二等奖,2015年5月;
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内容简介
本书适合高等学校使用。

《特色景区管理实务》一书从四个篇章进行勾勒成书框架,由总体介绍,到景区常规管理实务,特色旅游景区实务,最后由特色景区服务实训收尾,形成一个景区课程学习的新思路。

这门课程的学习应该在旅游学概论、导游业务、导游基础知识等课程之后,提升学生的旅游组织和接待讲解等工作的能力,协助学生形成自己的旅游服务和从业思路。景区是旅游活动中重要的组成要素,如何理解景区并立足景区提升景区服务、景区管理、旅游服务、打造特色旅游景区系统服务,是至关重要的,也是本书的设计目的。
目录
模块一 特色景区管理概述
项目一 特色旅游景区概述
项目二 旅游景区管理概述

模块二 景区常规管理实务
项目一 景区人力资源管理
项目二 景区营销管理
项目三 景区设施维护与管理
项目四 景区游客管理
项目五 景区安全与危机管理
项目六 景区环境管理

模块三 特色旅游景区实务
项目一 温泉旅游景区实务
项目二 工业旅游景区实务
项目三 乡村旅游景区实务
项目四 海洋旅游景区实务
项目五 冰雪旅游景区实务
项目六 民俗旅游景区实务
项目七 古迹旅游景区实务

模块四 特色景区服务实训
项目一 景区票务服务
项目二 景区接待服务
项目三 景区商业服务
项目四 景区导游服务