- 中国人民大学出版社
- 9787300254920
- 1-1
- 278800
- 平装
- 2018年10月
- 185
- 332
- C934
内容简介
罗伯特教授帮助你打破群体思维的定式，避开只会说“是”的下属和同僚，在错综复杂的、高风险高压力的决策环境中获得洞见，做出卓越的决策。本书告诉你，如何获得那些坦诚的、建设性的怀疑和不同意见，修正你的假设，把思考推进得更加深入。 书中，罗伯特提供了谷歌、福特等鼎鼎大名的众多机构正面和反面的例子，来说明有时候YES意味着YES，有时候却不是，如果说YES的那个人口是心非的时候，决策者怎么识别，继而他应该怎么办。 •弄明白你的团队真正相信和需要的是什么。 •鼓励建设性的反对声音。 •降低风险，识别机会，提升团队的诚实度。 •让你的团队富于强烈的敬业精神。
目录
第一章领导力的挑战 /冲突与共识 /决策神话 /现实中的管理 /异议缺失会怎样 /培育冲突的风险 /为什么管理冲突与建立共识如此困难 /”我该如何做决策” /第二章决定如何做决策 /决策要素 /从过往决策中学习的力量 /第三章当坦率缺失时 /”哥伦比亚”号灾难性的最后一飞 /硬性障碍VS软性障碍 /领导风格很重要 /第四章激起思想碰撞的火花 /考尔菲尔德的故事 /使用正确的决策要素 /领导者的工具箱 /领导者的常见错误 /熟能生巧 /第五章让冲突具有建设性 /对辩论做出诊断 /情感冲突 /控制情感冲突 /能力建设 /自由与控制 /第六章那些故意唱反调的人 /用”故意唱反调”提高决策质量 /”唱反调”如何激发多样化思维 /如何避免”唱反调”失灵 /第七章什么是”不能做决定的无能” /优柔寡断的组织文化 /不管用的破解办法 /优柔寡断文化的起源 /第八章公平合理的程序 /程序公平 /程序合理 /让人们发言 /上下级的感知错位 /交流的目的 /传授良好的过程领导力 /冲突又如何 /第九章达成一致意见 /差异性与趋同性 /”小胜利”心理学 /1983年的那一场社保危机 /小胜利的类型 /从磋商到决策 /持续的一致意见 /信任的重要性 /第十章有克制力的领导 /组织需要什么类型的领导者 /CEO的光环 /领导者负责的两种形式 /有克制力的领导 /提问，而不是作答 /致谢 /
