电子商务基础 / 职业教育电子商务专业改革创新教材
￥39.80定价
作者： 王欣
出版时间：2019-01
出版社：机械工业出版社
获奖信息：“十四五”职业教育国家规划教材，“十三五”职业教育国家规划教材
试读- 机械工业出版社
- 9787111613541
- 1-4
- 264228
- 67243597-1
- 平装
- 16开
- 2019-01
- 328
- 216
- 管理学
- 工商管理
- F713.36
- 电子商务
- 中职
内容简介
目录
项目一 电子商务认知 / 001任务一 初识电子商务 / 001活动一 寻找电商 / 001活动二 辨析电商 / 007任务二 电商从业认知 / 015活动一 认识技术 / 015活动二 从业认知 / 020项目二 网购体验 / 027任务一 准备购物 / 027活动一 轻松注册 / 027活动二 网购搜索 / 035任务二 购物支付 / 040活动一 轻松购物 / 040活动二 网络支付 / 043任务三 收货评价 / 048活动一 确认收货 / 048活动二 退换货物 / 052项目三 网店美工 / 056任务一 认识美工 / 056活动一 走进美工 / 056活动二 初识工具 / 060任务二 体验美工 / 066活动一 美工思辨 / 066活动二 美工体验 / 072项目四 网络营销 / 078任务一 认识网络营销 / 078活动一 岗位初识 / 078活动二 轻松调研 / 085任务二 开展网络营销 / 093活动一 营销推广方式 / 093活动二 微博营销 / 096活动三 微信营销 / 105项目五 客户服务 / 117任务一 客服岗位介绍 / 117活动一 岗位认知 / 117活动二 岗前准备 / 123任务二 客户接待沟通 / 134活动一 售前接待 / 134活动二 售后维护 / 138项目六 电商物流 / 144任务一 认识电商物流 / 144活动一 识别模式 / 144活动二 明晰工作 / 161任务二 体验物流岗位 / 166活动一 认识订单 / 166活动二 订单配货 / 170活动三 打包发货 / 174项目七 网店开设 / 180任务一 开店准备 / 180活动一 平台开店 / 180活动二 商品定价 / 188任务二 网店开业 / 191活动一 商品上架 / 191活动二 网编体验 / 195任务三 防范网络欺诈 / 198活动一 买家防骗 / 199活动二 卖家防骗 / 202参考文献 / 208
