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出版社:高等教育出版社

以下为《餐饮管理(第二版)》的配套数字资源,这些资源在您购买图书后将免费附送给您:
  • 高等教育出版社
  • 9787040165418
  • 2
  • 16开
  • 370
内容简介


本书是面向21世纪高等学校旅游管理专业系列教材之一,是教育部“高等教育面向21世纪教学内容和课程体系改革计划”的研究成果,同时,也是普通高等教育“十五&rdquo

目录
目录
 第1章 餐饮管理基本原理概述
  第一节 餐饮业的基本特征及其地位和作用
  第二节 餐饮管理的特点和任务
  第三节 餐饮管理的经营方针
  第四节 餐饮管理的工作要领
 第2章 餐饮业的组织机构和人员编制
  第一节 餐饮业组织机构的设置原则
  第二节 餐饮业组织机构的一般模式和设置方法
  第三节 餐饮业的人员编制及其案例
 第3章 餐饮管理经营计划
  第一节 餐饮管理经营计划的内容和任务
  第二节 编制餐饮经营计划的依据和指标
  第三节 餐饮管理计划指标的预测方法
  第四节 餐饮管理计划的编制方法
 第4章 餐饮管理的菜单设计
  第一节 菜单的种类及其设计原则
  第二节 菜单设计的依据和标准
  第三节 菜单设计的步骤和使用更新
 第5章 餐饮市场营销和客源组织
  第一节 餐饮市场供求关系
  第二节 餐饮市场营销
  第三节 餐饮市场的客源组织
 第6章 食品原材料采购供应管理
  第一节 食品原材料采购管理
  第二节 食品原材料库房管理
  第三节 食品原材料采购供应管理控制
 第7章 餐饮产品生产管理
  第一节 餐饮产品生产的组织形式和设备配置
  第二节 餐饮产品生产管理特点和生产任务确定方法
  第三节 食品原材料需要量的确定方法和餐饮产品生产标准化管理方法
  第四节 餐饮产品加工和烹调制作管理
 第8章 餐饮产品销售服务管理
  第一节 餐饮产品销售服务管理的特点和餐厅配备
  第二节 餐饮产品销售服务质量管理的基本要求
  第三节 餐厅销售服务过程管理
  第四节 餐饮产品销售分析
 第9章 餐饮酒水销售服务管理
  第一节 酒水销售服务管理的特点和基本要求
  第二节 酒水销售服务管理的专业知识
  第三节 酒水销售服务过程管理
 第10章 宴会经营和食品展销管理
  第一节 宴会类别及其经营特点
  第二节 宴会预订业务管理
  第三节 宴会服务过程管理
  第四节 食品展销活动管理
 第11章 餐饮产品价格管理
  第一节 餐饮产品价格特点及管理原则
  第二节 餐饮产品的定价程序和原料成本核定
  第三节 餐饮产品基价的制定方法
  第四节 餐饮产品的价格策略和价格调整
 第12章 餐饮产品的成本核算与成本控制
  第一节 餐饮产品的成本构成和成本分类
  第二节 餐饮产品成本核算的基础工作和方法
  第三节 餐饮产品成本核算
  第四节 餐饮管理的成本控制
 参考文献
 第1章 餐饮管理基本原理概述
  第一节 餐饮业的基本特征及其地位和作用
  第二节 餐饮管理的特点和任务
  第三节 餐饮管理的经营方针
  第四节 餐饮管理的工作要领
 第2章 餐饮业的组织机构和人员编制
  第一节 餐饮业组织机构的设置原则
  第二节 餐饮业组织机构的一般模式和设置方法
  第三节 餐饮业的人员编制及其案例
 第3章 餐饮管理经营计划
  第一节 餐饮管理经营计划的内容和任务
  第二节 编制餐饮经营计划的依据和指标
  第三节 餐饮管理计划指标的预测方法
  第四节 餐饮管理计划的编制方法
 第4章 餐饮管理的菜单设计
  第一节 菜单的种类及其设计原则
  第二节 菜单设计的依据和标准
  第三节 菜单设计的步骤和使用更新
 第5章 餐饮市场营销和客源组织
  第一节 餐饮市场供求关系
  第二节 餐饮市场营销
  第三节 餐饮市场的客源组织
 第6章 食品原材料采购供应管理
  第一节 食品原材料采购管理
  第二节 食品原材料库房管理
  第三节 食品原材料采购供应管理控制
 第7章 餐饮产品生产管理
  第一节 餐饮产品生产的组织形式和设备配置
  第二节 餐饮产品生产管理特点和生产任务确定方法
  第三节 食品原材料需要量的确定方法和餐饮产品生产标准化管理方法
  第四节 餐饮产品加工和烹调制作管理
 第8章 餐饮产品销售服务管理
  第一节 餐饮产品销售服务管理的特点和餐厅配备
  第二节 餐饮产品销售服务质量管理的基本要求
  第三节 餐厅销售服务过程管理
  第四节 餐饮产品销售分析
 第9章 餐饮酒水销售服务管理
  第一节 酒水销售服务管理的特点和基本要求
  第二节 酒水销售服务管理的专业知识
  第三节 酒水销售服务过程管理
 第10章 宴会经营和食品展销管理
  第一节 宴会类别及其经营特点
  第二节 宴会预订业务管理
  第三节 宴会服务过程管理
  第四节 食品展销活动管理
 第11章 餐饮产品价格管理
  第一节 餐饮产品价格特点及管理原则
  第二节 餐饮产品的定价程序和原料成本核定
  第三节 餐饮产品基价的制定方法
  第四节 餐饮产品的价格策略和价格调整
 第12章 餐饮产品的成本核算与成本控制
  第一节 餐饮产品的成本构成和成本分类
  第二节 餐饮产品成本核算的基础工作和方法
  第三节 餐饮产品成本核算
  第四节 餐饮管理的成本控制
 参考文献