目 录第1章 组织中的人力资源管理 11.1 什么是人力资源管理 21.2 人力资源与组织核心竞争力 41.3 人力资源管理的职能 81.4 人力资源管理的角色 91.5 当前和未来人力资源管理挑战 111.6 组织伦理与人力资源管理 181.7 人力资源管理能力和职业 20小结 23复习讨论题 23体验练习 24第2章 企业人力资源开发国际比较研究 262.1 美国企业的人力资源开发 272.2 日本企业的人力资源开发 282.3 德国企业的人力资源开发 312.4 中国企业人力资源开发 34小结 37复习讨论题 37第3章 人力资源战略与规划 393.1 组织战略规划 413.2 人力资源与战略 423.3 人力资源规划 473.4 规划外部劳动力的可得性 493.5 规划内部劳动力的可得性 503.6 人力资源供给和需求预测 513.7 人力资源供给和需求失衡 543.8 兼并和收购过程中的人力资源规划 573.9 测量人力资源和人力资本的效率 59小结 64第4章 员工、工作与岗位分析 654.1 岗位与工作的本质 664.2 岗位的弹性设计 714.3 岗位分析 754.4 实施岗位分析 774.5 岗位分析方法 784.6 岗位分析的行为、法律规范 814.7 岗位描述和岗位规范 82小结 84第5章 个人/组织关系与保留 855.1 工作中的个体 865.2 员工个体与组织关系 905.3 员工旷工 955.4 员工离职 975.5 人力资源评估：确定离职成本 995.6 人才保留 1015.7 员工保留管理 104小结 107课后思考题? 108第6章 招聘高质量的人才 1106.1 招聘 1116.2 战略招聘决策 1136.3 劳动力市场 1156.4 招聘技术 1196.5 内部招聘方法 1226.6 外部招聘资源 1256.7 招聘评估与衡量 129小结 133复习讨论题 133体验练习 134第7章 人力资源的甄选与配置 1367.1 甄选与配置 1377.2 甄选过程 1417.3 甄选测试 1457.4 甄选面试 1487.5 背景调查 1537.6 全球雇用 1537.7 人力资源配置 1547.8 平等雇用机会 155小结 157复习讨论题 157体验练习 157第8章 人力资源培训 1598.1 组织战略与培训 1608.2 培训与人力资源 1638.3 培训系统设计 1658.4 培训需求估测 1668.5 培训设计 1698.6 培训实施 1728.7 培训实施的技术 1758.8 培训评估 1788.9 中国企业的培训现状 181小结 183复习讨论题 184第9章 人才、职业生涯和开发 1859.1 人才管理是一种战略 1869.2 人才管理的视角 1879.3 继任计划 1919.4 职业生涯规划 1949.5 普遍的个人职业问题 2009.6 人力资源的开发 2039.7 人力资源开发方法 2059.8 管理和领导力开发 207第10章 绩效管理与评估 21010.1 绩效管理的本质 21110.2 识别与衡量员工的绩效 21310.3 绩效评估 21710.4 绩效评估的实施 22110.5 绩效评估的方法 22410.6 对管理者及员工的培训 23010.7 评估反馈 232小结 234复习讨论题 235第11章 全面薪酬和薪酬体系 23711.1 全面薪酬的本质 23811.2 薪酬管理中的法律规定 24111.3 战略性薪酬决策 24511.4 薪酬体系设计中的几个事项 24811.6 基本薪酬体系的形成 25311.7 薪酬结构 25611.8 薪酬增长 259小结 261复习讨论题 262第12章 可变工资和高管薪酬 26412.1 可变工资：绩效激励 26512.2 个人激励 27012.6 工作单位/团队激励 27412.4 组织激励 27812.5 销售薪酬 28012.6 高管薪酬 283小结 287复习讨论题 288第13章 员工福利管理 29013.1 福利与人力资源战略 29213.2 福利管理 29513.3 福利管理、技术和沟通 29713.4 法定福利 30013.5 退休福利 30313.6 退休福利的合法要求 30513.7 健康福利 30713.8 财务福利 31113.9 家庭导向福利 31313.10 休假与其他福利 315小结 317复习讨论题 318第14章 风险管理和员工保护 32014.1 健康、安全和安保的现状 32114.2 安全和健康的法律规定 32414.3 《职业安全与健康法案》 32714.4 安全管理 33214.5 对于工作场所安全的关注 33614.6 工作中的安全考虑 34114.7 防灾准备和复原计划 344小结 346复习讨论题 346体验练习 347第15章 员工权利与责任 34915.1 雇主和员工的权利及责任 35015.2 影响雇佣关系的权利 35315.3 人力资源政策、程序与规章 35815.4 员工惩罚 362小结 366复习讨论题 367第16章 劳资关系 36916.1 工会：员工和管理者的视角 37116.2 工会化过程 37216.3 集体谈判的议题 37816.4 集体谈判过程 38016.5 工会与资方合作 38316.7 美、德、日劳资关系管理比较 38416.8 中国的工会、劳动法和劳资关系 390小结 395复习讨论题 395参考文献 398