- 航空工业出版社
- 9787801839565
- 1-6
- 221794
- 67191561-9
- 2007年6月
- 管理学
- 工商管理
- F713.50
- 财经商贸
- 高职高专
内容简介
本教材是21世纪高职高专教材编委会主编的市场营销类课程规划教材之一，它以培养社会需要的高技能市场营销人才为导向，从编写指导思想，到内容选择、体系设计、编写模式，都以服务于培养基层管理岗位的综合管理技能与素质为出发点和归属，充分体现高职教材的特色。
本教材以“4P”理论作为本教材的基本理论框架，同时考虑实践的发展，增设服务营销一章，因为从高职教育偏重技能的培养这个角度来看，本教材“4P”理论更具有指导性、可接受性与可操作性。本教材的另一特色是坚持理论知识“必需、够用”，而尽可能地增加实用知识与技能的内容。
本教材以“4P”理论作为本教材的基本理论框架，同时考虑实践的发展，增设服务营销一章，因为从高职教育偏重技能的培养这个角度来看，本教材“4P”理论更具有指导性、可接受性与可操作性。本教材的另一特色是坚持理论知识“必需、够用”，而尽可能地增加实用知识与技能的内容。
目录
第一章 市场营销概述 第一节 市场营销的含义 第二节 市场营销管理 第三节 市场营销学 复习题第二章 市场营销观念与理论 第一节 市场营销的观念、职能与意义 第二节 现代市场营销理论 复习题第三章 市场营销环境分析 第一节 市场营销环境概述 第二节 微观环境分析 第三节 宏观环境分析 复习题第四章 消费者市场分析 第一节 消费者市场 第二节 消费者行为模式和影响消费者购买行为的因素 第三节 消费者购买决策过程 复习题第五章 市场营销调研与预测 第一节 市场营销调研概述 第二节 市场营销调研方法 第三节 市场调查问卷的设计 第四节 市场营销预测实务 复习题第六章 市场营销战略规划 第一节 企业战略规划概述 第二节 制定战略规划实务 复习题第七章 目标市场营销战略 第一节 市场细分战略 第二节 目标市场选择战略 第三节 市场定位战略 复习题第八章 产品策略 第一节 产品整体概念与产品组合 第二节 品牌、商标与包装策略 第三节 产品生命周期 第四节 新产品开发与市场扩散 复习题第九章 价格策略 第一节 影响定价的因素 第二节 定价的一般方法 第三节 定价的基本策略 第四节 价格变动反应及价格调整 复习题第十章 分销策略 第一节 分销渠道的作用与类型 第二节 中间商 第三节 分销渠道的选择与管理 复习题第十一章 促销策略 第一节 促销与促销组合 第二节 人员推销 第三节 广告 第四节 营业推广 第五节 公共关系 复习题第十二章 市场营销计划、组织、执行与控制曲 第一节 市场营销计划 第二节 市场营销组织概述 第三节 市场营销组织类型 第四节 市场营销部门与其他职能部门的关系 第五节 市场营销执行与控制 第六节 市场营销审计 复习题第十三章 服务市场营销 第一节 服务概述 第二节 感知服务质量 第三节 服务营销 复习题
