模块1
运输市场营销导论
项目1  运输市场营销基础知识
    1．1 市场营销及相关概念
    1．2 运输市场与运输市场营销
    技能训练
    复习思考题
项目2  运输市场营销理念
    2．1 市场营销基本理念的演变
    2．2 顾客满意理念
    2．3 市场营销理念的新发展
    技能训练
    复习思考题
模块2
运输市场调研与分析
项目3  运输市场调研
  3．1 运输市场调研的概念和意义
  3．2 运输市场调研的内容
  3．3 运输市场调研的过程
  技能训练
  复习思考题
项目4  运输市场营销环境分析
    4．1 运输市场营销环境概述
    4．2 运输市场宏观环境和微观环境
    4．3 运输市场营销环境分析方法——SWOT分析法
    技能训练
    复习思考题
项目5  货主与旅客消费行为分析
    5．1 货主与旅客消费行为模式分析
    5．2 影响消费者购买的主要因素
    5．3 货主与旅客购买决策过程
    5．4 运输消费者的行为规律
    技能训练  
    复习思考题
项目6  运输市场需求与供给分析
    6．1 运输需求分析
    6．2 运输市场需求预测
    6．3 运输市场供给分析
    技能训练
    复习思考题
项目7  运输市场细分与目标市场选择
    7．1 运输市场细分
    7．2 目标市场的选择
    技能训练
    复习思考题
项目8  运输市场定位
    8．1 运输市场定位的含义及意义
    8．2 运输市场定位的依据和方式
    8．3 客、货运产品的市场定位
    8．4 运输企业整体形象设计
    技能训练
    复习思考题
模块3
运输市场营销策略
项目9  运输市场产品策略
    9．1 运输产品的概念和特征
    9．2 运输产品的生命周期及营销策略
    9．3 运输产品组合策略
    9．4 运输产品的品牌策略
    9．5 运输新产品开发策略
    技能训练
    复习思考题
项目10  运输市场定价策略
    10．1 运输产品定价原理
    10．2 运输产品价格的种类及结构
    10．3 影响运输企业定价的因素
    10．4 运输企业定价的基本方法
    lO．5 运输企业定价策略  
    技能训练
    复习思考题
项目11  运输市场分销渠道策略
    11．1 运输产品分销渠道概述
    11．2 运输企业分销渠道策略
    11．3 运输企业分销渠道管理
    技能训练
    复习思考题
项目12  运输市场促销策略
    12．1 运输市场促销基本理论
    12．2 人员推销策略
    12．3 广告策略
    12．4 营业推广策略
    12．5 公共关系策略
    技能训练
    复习思考题
模块4
运输市场营销管理
项目13  运输市场营销计划
    13．1 运输市场营销计划的含义
    13．2 制定运输市场营销计划的原则
    13．3 运输市场营销计划的类型
    13．4 制定运输市场营销计划的步骤
    13．5 运输营销计划实例
    技能训练
    复习思考题
项目14  运输市场营销组织
    14．1 运输市场营销组织的含义
    14．2 运输企业市场营销组织的任务
    14．3 设立运输市场营销组织的一般原则
    14．4 现代运输企业营销部门组织模式
    14．5选择运输营销组织模式应考虑的因素
    技能训练
    复习思考题
项目15  运输市场营销控制
    15．1 运输市场营销控制的含义
    15．2 运输市场营销控制的作用
    15．3 运输市场企业营销控制的基本程序
    15．4 运输市场营销控制的类型
    15．5 运输市场营销控制方法
    15．6 运输市场营销审计
    技能训练
    复习思考题
参考文献