第1章 市场调查概述
  ■学习目标
   引例：市场开发“巧”者胜
   1.1 市场调查的概念、特征及作用
   1.2 市场调查的内容
   1.3 市场调查的分类
   1.4 市场调查的原则与程序
  ■本章小结
  ■主要概念和观念
  ■重点实务和操作
  ■习题与训练
 第2章 市场调查方案的设计
  ■学习目标
   引例：李厂长的调查失误导致产品滞销
   2.1 市场调查总体方案设计
   2.2 市场调查方案的评价
  ■本章小结
  ■主要概念和观念
  ■重点实务和操作
  ■习题与训练
 第3章 抽样技术
  ■学习目标
   引例：北京市海淀区人口调查抽样设计
   3.1 抽样调查概述
   3.2 随机抽样技术及其应用
   3.3 非随机抽样技术及其应用
  ■本章小结
  ■主要概念和观念
  ■重点实务和操作
  ■习题与训练
 第4章 问卷设计
  ■学习目标
   引例： 杭州休闲服装市场调查问卷
   4.1 问卷设计的一般问题
   4.2 问题的设计
   4.3 问卷的整体设计
  ■本章小结
  ■主要概念和观念
  ■重点实务和操作
  ■习题与训练
 第5章 态度测量
  ■学习目标
   引例：情感突围
   5.1 态度测量的含义与类型
   5.2 态度测量的基本技术
   5.3 态度量表的选择与评估
  ■本章小结
  ■主要概念和观念
  ■重点实务和操作
  ■习题与训练
 第6章 市场调查方法的选择
  ■学习目标
   引例：铁人报道追踪出的商机
   6.1 文案调查法
   6.2 访问调查法
   6.3 观察调查法
   6.4 实验调查法
   6.5 网络调查法
  ■本章小结
  ■主要概念和观念
  ■重点实务和操作
  ■习题与训练
 第7章 市场调查资料的整理
  ■学习目标
   引例：某市家用汽车消费情况调查分析案例
   7.1 市场调查资料整理的意义和步骤
   7.2 市场调查资料处理
   7.3 数据分析
  ■本章小结
  ■主要概念和观念
  ■重点实务和操作
  ■习题与训练
 第8章 市场预测概述
  ■学习目标
   引例：市场预测是否准确决定公司的成败
   8.1 市场预测的含义、基本原理、要求和程序
   8.2 市场预测的内容和方法
  ■本章小结
  ■主要概念和观念
  ■重点实务和操作
  ■习题与训练
 第9章 定性预测法
  ■学习目标
   引例：麦肯锡的失败预测
   9.1 消费者意图预测法
   9.2 主观概率预测法
   9.3 专家意见集合法
   9.4 德尔菲法
  ■本章小结
  ■主要概念和观念
  ■重点实务和操作
  ■习题与训练
 第10章 定量预测法
  ■学习目标
   引例：电力生产是否受到以往数据的影响
   10.1 时间序列预测法
   10.2 回归分析预测法
   10.3 经济计量模型预测法
  ■本章小结
  ■主要概念和观念
  ■重点实务和操作
  ■习题与训练
 第11章 市场调查报告的撰写
  ■学习目标
   引例：大连“住宅商品房消费者满意度”调查报告
   11.1 市场调查报告概述
   11.2 市场调查报告的结构与撰写步骤
   11.3 市场调查报告的写作形式与技巧
  ■本章小结
  ■主要概念和观念
  ■重点实务和操作
  ■习题与训练
 综合实务
 综合案例
 综合实训
 附录一 考核手册
 附录二 案例分析报告和决策设计方案范文
 主要参考文献