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社区管理原理与实务
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民政工作理论与实务
公共事业管理学基础(第2版)
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社会福利与社会救助(第三版)
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公共服务质量管理理论与实践
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旅游概论(第1版)(配套课件)
旅游市场营销(配套课件)
旅游心理与人际沟通(配套课件)
酒店客房实务(第2版)(配套课件)
门店运营实务(第二版)
服务心理学
作者: 边保旗
出版时间:2015-10
出版社:国家开放大学出版社
内容评价
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