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出版时间:2014-08

出版社:中国轻工业出版社

“十二五”职业教育国家规划教材

以下为《服务礼仪与形体训练》的配套数字资源,这些资源在您购买图书后将免费附送给您:
试读
  • 中国轻工业出版社
  • 9787501997862
  • 1-8
  • 123560
  • 66259207-0
  • 16开
  • 2014-08
  • 160
  • 教育学
  • 体育学
  • F718
  • 旅游管理,酒店管理与数字化运营
  • 高职
作者简介
作者毕业于中山大学,一直以来在广东轻工业职业技术学院旅游系任教,从事本课程教学多年,有着丰富的教学经验,同时作者也是全国职业核心能力礼仪训练师,参与过许多设备的礼仪培训活动,有着丰富的社会经验。
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内容简介
本书以旅游服务行业岗位群工作项目为导向,典型工作任务为驱动,来组织内容。内容包括服务礼仪和形体训练两大部分的内容,在服务礼仪中主要讲述了商务礼仪、职场礼仪、仪式礼仪三个方面的内容,形体训练讲述了举止礼仪、形体训练、韵律训练三方面内容。本书还利用现代数字技术——二维码、慕课、微课等多途径打造本书内容。
目录
项目一商务礼仪
任务1仪容
任务2电话
任务3信函
任务4演讲
任务5迎送
任务6称呼
任务7介绍与名片
任务8座次与合影
任务9馈赠
任务1涉外礼仪
项目二职场礼仪
任务1酒店前厅服务
任务2酒店客房服务
任务3酒店餐饮服务
任务4展台接待服务
项目三仪式礼仪
任务1会议服务
任务2谈判
任务3签约
任务4庆典
任务5剪彩
任务6发布会
任务7娱乐
任务8观赛
项目四举止礼仪
任务1仪态
任务2表情
任务3手势
任务4致意
项目五形体训练
任务1形体基础训练
任务2柔韧度训练
任务3协调性训练
任务4腹背肌训练
任务5行进的舞蹈
项目六韵律训练
任务1健美操
任务2中国古典舞
任务3蒙古族民间舞
任务4维吾尔族民间舞
参考文献