人际沟通与交流 / 普通高校十二五规划教材·公共基础课系列
￥35.00定价
作者： 耿燕，陶玉侠等
出版时间：2015-02
出版社：清华大学出版社
- 清华大学出版社
- 9787302389903
- 1-1
- 121498
- 42161121-1
- 16开
- 2015-02
- 法学
- 社会学
- C912.11
- 人力资源管理
内容简介
本书根据人际沟通交流活动的基本过程和规律，具体介绍人际沟通交流的基本原理、目标、原则、形式，演讲、谈判技巧，交际礼仪，语言沟通、非语言沟通，管理沟通，求职应聘，以及跨文化沟通的基本原则和策略等知识；并通过实证案例分析教方法、讲思路，加强实践，强化操作技能培养。
本书既可作为普通高等院校本科工商管理等专业教学的*教材，同时兼顾高职高专、高等自学考试、成人教育，也可作为工商企业员工的在岗培训教材，对于广大社会读者也是一本非常有益的参考读物。
本书既可作为普通高等院校本科工商管理等专业教学的*教材，同时兼顾高职高专、高等自学考试、成人教育，也可作为工商企业员工的在岗培训教材，对于广大社会读者也是一本非常有益的参考读物。
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