民航服务英语情景口语 / 行业英语情景口语系列丛书
￥32.00定价
作者： 梁莉春
出版时间：2014-10
出版社：中央广播电视大学出版社
- 中央广播电视大学出版社
- 9787304065706
- 101387
- 2014-10
- H319.9
内容简介
《民航服务英语情景口语》是以民航服务基本环节为基础，以乘客需求为主线编写的专业性行业英语教材。内容展示了乘客从到达机场、办理登机手续、登机、机上活动、到达目的地下飞机、离开机场等一系列完整的过程。此外，本书还模拟了环节中民航服务人员与乘客的交流对话、机场广播、机上播报及其他场景。
本书共分四章，每章由若干模块构成。第一章为机场服务，分别由机场信息、购票、办理登机手续、安检及候机大厅播报五个模块构成；第二章为机舱服务，由起飞前服务、特殊服务、餐饮服务、娱乐服务、机舱安全应急程序、医疗服务、免税品销售服务及降落前服务8个模块构成；第三章为到达目的地机场，由入境通关、行李提取、行李遗失处理及机场交通服务4个模块构成；第四章的面试部分由一般职业面试及空乘人员面试两个部分构成，分4个模块。各个模块基本包括6个部分。本书由梁莉春担任主编。
本书共分四章，每章由若干模块构成。第一章为机场服务，分别由机场信息、购票、办理登机手续、安检及候机大厅播报五个模块构成；第二章为机舱服务，由起飞前服务、特殊服务、餐饮服务、娱乐服务、机舱安全应急程序、医疗服务、免税品销售服务及降落前服务8个模块构成；第三章为到达目的地机场，由入境通关、行李提取、行李遗失处理及机场交通服务4个模块构成；第四章的面试部分由一般职业面试及空乘人员面试两个部分构成，分4个模块。各个模块基本包括6个部分。本书由梁莉春担任主编。
目录
Chapter 1 At the Airport
Module 1 Airport Information
Module 2 Buying the Ticket
Module 3 Checking In
Module 4 Airport Security
Module 5 Departure Lounge with Announcements
Chapter 2 In the Cabin
Module 1 Before Take-Off.
Module 2 Special Service
Module 3 Catering Service
Module 4 Entertainment and Relaxation
Module 5 Safety and Emergency
Module 6 Medical Service
Module 7 Duty-Free Sales
Module 8 Before Arrival
Chapter 3 Arriving at the Airport
Module 1 Customs and Immigration
Module 2 Baggage Claim
Module 3 Baggage Lost
Module 4 Airport Transfer
Chapter 4 Interview
Module 1 How to Prepare Job Interview
Module 2 Introduce Yourself
Module 3 Job Interview
Module 4 Flight Attendant Interviews
Appendix
Module 1 Airport Information
Module 2 Buying the Ticket
Module 3 Checking In
Module 4 Airport Security
Module 5 Departure Lounge with Announcements
Chapter 2 In the Cabin
Module 1 Before Take-Off.
Module 2 Special Service
Module 3 Catering Service
Module 4 Entertainment and Relaxation
Module 5 Safety and Emergency
Module 6 Medical Service
Module 7 Duty-Free Sales
Module 8 Before Arrival
Chapter 3 Arriving at the Airport
Module 1 Customs and Immigration
Module 2 Baggage Claim
Module 3 Baggage Lost
Module 4 Airport Transfer
Chapter 4 Interview
Module 1 How to Prepare Job Interview
Module 2 Introduce Yourself
Module 3 Job Interview
Module 4 Flight Attendant Interviews
Appendix
