旅游信息化管理（第二版） / 中国旅游业十二五高等教育教材
￥39.00定价
作者： 陆均良
出版时间：2015-07
出版社：中国人民大学出版社
- 中国人民大学出版社
- 9787300211343
- 96597
- 40187991-1
- 16开
- 2015-07
- 300
- 管理学
- 工商管理
- F590.1-39
- 工商管理
- 本科
内容简介
本书将帮助旅游管理学生了解和掌握以下知识点：信息技术与现代旅游业的关系、旅游业信息化管理的基本内容、旅游行业管理信息化、旅游产业流程信息化管理、旅游目的地信息化管理、旅游企业信息化管理、旅游支撑体系管理与信息化等。内容涉及具体的旅游企业、旅游目的地、旅游政府部门等实体单元的管理。
目录
第1章 导 论
1.1 旅游信息化管理的基本概念
1.2 信息化管理的范围及内容
1.3 旅游信息化的发展趋势
1.4 本书的理论体系
第2章 信息技术与现代旅游业
2.1 旅游业的产业特征和信息的重要性
2.2 信息技术与旅游业的互动
2.3 信息技术对旅游业发展的推动作用
2.4 旅游业信息技术系统的发展历程
第3章 旅游业信息化管理
3.1 旅游业信息化管理的外部环境
3.2 旅游业信息化管理的层次
3.3 旅游业信息化管理的机遇与挑战
第4章 旅游行业信息化管理与电子政务
4.1 旅游行业与旅游电子政务
4.2 旅游行业管理的信息化内容
4.3 我国旅游电子政务的基本框架
第5章 旅游产业流程信息化管理
5.1 旅游产业流程概念
5.2 旅游产业供给方的信息化
5.3 旅游产业需求方的信息化
5.4 旅游电子分销系统———产业流程的整合
第6章 旅游目的地信息化管理
6.1 旅游目的地信息化管理概述
6.2 旅游目的地信息系统
6.3 旅游目的地公共信息服务
6.4 旅游目的地网络营销
6.5 智慧旅游目的地
第7章 旅游企业信息化管理
7.1 企业信息化管理概述
7.2 旅游饭店信息化管理
7.3 旅行社信息化管理
7.4 旅游景区信息化管理
7.5 旅游企业电子商务概念及框架
第8章 智慧旅游新业态及其应用
8.1 智慧旅游的概念与起源
8.2 智慧酒店及其应用
8.3 智慧景区及其应用
8.4 智慧旅行社及其应用
参考文献
1.1 旅游信息化管理的基本概念
1.2 信息化管理的范围及内容
1.3 旅游信息化的发展趋势
1.4 本书的理论体系
第2章 信息技术与现代旅游业
2.1 旅游业的产业特征和信息的重要性
2.2 信息技术与旅游业的互动
2.3 信息技术对旅游业发展的推动作用
2.4 旅游业信息技术系统的发展历程
第3章 旅游业信息化管理
3.1 旅游业信息化管理的外部环境
3.2 旅游业信息化管理的层次
3.3 旅游业信息化管理的机遇与挑战
第4章 旅游行业信息化管理与电子政务
4.1 旅游行业与旅游电子政务
4.2 旅游行业管理的信息化内容
4.3 我国旅游电子政务的基本框架
第5章 旅游产业流程信息化管理
5.1 旅游产业流程概念
5.2 旅游产业供给方的信息化
5.3 旅游产业需求方的信息化
5.4 旅游电子分销系统———产业流程的整合
第6章 旅游目的地信息化管理
6.1 旅游目的地信息化管理概述
6.2 旅游目的地信息系统
6.3 旅游目的地公共信息服务
6.4 旅游目的地网络营销
6.5 智慧旅游目的地
第7章 旅游企业信息化管理
7.1 企业信息化管理概述
7.2 旅游饭店信息化管理
7.3 旅行社信息化管理
7.4 旅游景区信息化管理
7.5 旅游企业电子商务概念及框架
第8章 智慧旅游新业态及其应用
8.1 智慧旅游的概念与起源
8.2 智慧酒店及其应用
8.3 智慧景区及其应用
8.4 智慧旅行社及其应用
参考文献
