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商务礼仪 / 高职高专素质教育系列教材

￥46.00定价

作者：褚倍

出版时间：2020-04

出版社：清华大学出版社

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基本信息评价

出版社：清华大学出版社
ISBN：9787302546856
版次：1版
图书编号：463985
本季征订号：63246467-3
开本：16开
出版时间：2020-04
适用专业：市场营销
适用分级：高职

作者简介

褚贝，浙江大学旅游管理硕士。浙江旅游职业学院教师、副教授，高级礼仪培训师，浙江旅游局饭店星级评定员，浙江省教坛新秀。主要研究方向为商务礼仪、酒店管理、人力资源管理等。承担国家旅游局、浙江省旅游局多项重点课题。如中国饭店业十一五人力资源管理规划、浙江省旅游人才十二五规划、全国旅游人才调查统计浙江试点等。为三百百余家企业的培训授课。

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内容简介

本书作者在十余年的礼仪教学和培训中，提炼出“修—练—学—演—悟”五步教学法，并坚持践行的成果。该课为大学生素质教育课程，主旨是充分理解礼仪的内涵和意蕴，通晓商务礼仪规则，最大限度地提高大学生的礼仪素养，丰富其精神生活，提高其感受和判断能力，外在是优雅的呈现，内在是智慧的表达。