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出版时间:2016年9月

出版社:首都经济贸易大学出版社

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  • 首都经济贸易大学出版社
  • 9787563825806
  • 45646
  • 45221718-5
  • 2016年9月
  • 管理学
  • 工商管理
  • F713.50
  • 市场营销
  • 本专科
内容简介
    本书既对市场营销的基本原理、理论和方法进行了深入全面的阐述,又反映了市场营销的*发展动态,对学科前沿问题和新的营销实践展开全面的介绍。具体内容包括四大部分,*部分为绪论,第二部分为市场分析,第三部分为市场营销运作,第四部分是市场营销的新发展和新课题。
目录
第一章 市场营销概述第一节 市场与市场营销第二节 市场营销学科的发展第三节 市场营销学的研究对象、内容及方法复习思考题本章案例第二章 市场营销环境第一节 市场营销环境概述第二节 宏观市场营销环境第三节 微观市场营销环境复习思考题本章案例第三章 购买者的行为研究第一节 市场分类第二节 消费者市场购买行为第三节 组织市场购买行为复习思考题本章案例第四章 营销调研与预测第一节 营销信息系统第二节 市场营销调研第三节 市场营销预测第四节 营销调研中的道德问题复习思考题本章案例第五章 市场营销战略第一节 市场营销战略与计划第二节 企业发展战略第三节 品牌战略管理第四节 市场竞争战略第五节 营销组合战略复习思考题本章案例第六章 市场细分与目标市场选择第一节 市场细分第二节 目标市场选择与进入第三节 市场定位复习思考题本章案例第七章 产品和品牌策略第一节 产品组合策略第二节 产品生命周期第三节 产品品牌策略选择第四节 服务产品和服务营销复习思考题本章案例第八章 价格策略第一节 影响产品定价的因素分析第二节 产品定价的一般过程第三节 产品定价法第四节 价格策略第五节 价格调整与应对复习思考题本章案例第九章 渠道策略第一节 分销渠道概述第二节 分销渠道设计与管理第三节 批发商与零售商复习思考题本章案例第十章 促销与沟通第一节 促销策略的概述第二节 广告与销售促进策略第三节 人员推销策略第四节 公共关系策略第五节 整合营销传播复习思考题本章案例第十一章 营销组织与绩效管理第一节 营销计划、组织与控制第二节 市场营销审计第三节 企业营销绩效评估复习思考题本章案例第十二章 网络营销第一节 网络营销基础概述第二节 网络营销的发展现状第三节 网络营销的发展趋势复习思考题本章案例第十三章 关系营销和顾客关系管理第一节 顾客关系管理概述第二节 顾客关系管理在市场营销中的运用第三节 顾客关系管理的技术支持复习思考题本章案例第十四章 体验营销第一节 体验营销的界定第二节 体验营销策略第三节 顾客体验管理复习思考题本章案例第十五章 营销道德、伦理与社会责任营销第一节 市场营销道德与伦理第二节 社会责任营销第四节 企业的社会责任营销复习思考题本章案例参考文献