目 录__eol__ 第1章 电子商务物流管理导论 1__eol__1.1 物流概述 2__eol__1.1.1 物流的产生和发展 2__eol__1.1.2 物流的概念 3__eol__1.1.3 物流的分类 5__eol__1.1.4 物流的功能 10__eol__1.1.5 现代物流相关理论和理念 12__eol__1.2 电子商务与物流 16__eol__1.2.1 电子商务与物流的关系 16__eol__1.2.2 电子商务物流的概念及特征 23__eol__1.2.3 电子商务物流的一般流程 26__eol__1.3 电子商务物流管理概述 27__eol__1.3.1 电子商务物流管理的含义 27__eol__1.3.2 电子商务物流管理的特点 27__eol__1.3.3 电子商务物流管理的原理 28__eol__1.3.4 电子商务物流管理的内容 31__eol__【本章小结】 37__eol__【本章习题】 37__eol__【案例分析】 38__eol__【实训操作】 39__eol__第2章 电子商务物流模式 40__eol__2.1 自营物流模式 41__eol__2.1.1 自营物流模式的概念 41__eol__2.1.2 自营物流模式的优势 41__eol__2.1.3 自营物流模式的劣势 43__eol__2.2 物流联盟模式 43__eol__2.2.1 物流联盟的概念 44__eol__2.2.2 物流联盟的分类 44__eol__2.2.3 物流联盟的优势 45__eol__2.3 第三方物流模式 46__eol__2.3.1 第三方物流的含义 46__eol__2.3.2 第三方物流的特点 47__eol__2.3.3 第三方物流的五种发展模式 48__eol__2.3.4 我国第三方物流的发展思路 49__eol__2.4 第四方物流模式 50__eol__2.4.1 第四方物流的概念 50__eol__2.4.2 第四方物流的优势和功能 51__eol__2.4.3 第四方物流的特点 51__eol__2.4.4 信息技术在第四方物流中的重要__eol__ 作用 53__eol__2.5 新型物流模式 53__eol__2.5.1 绿色物流 53__eol__2.5.2 冷链物流 54__eol__2.5.3 危险品物流 56__eol__2.5.4 应急物流 58__eol__2.5.5 虚拟物流 59__eol__2.5.6 实体分仓物流 61__eol__2.5.7 智慧物流 62__eol__2.5.8 跨境物流 65__eol__2.6 物流模式的选择 71__eol__2.6.1 物流子系统的战略地位 71__eol__2.6.2 企业对物流的管理能力 71__eol__2.6.3 对企业柔性的要求 72__eol__2.6.4 物流系统总成本 73__eol__2.6.5 企业产品自身的物流特点 73__eol__2.6.6 企业规模和实力 73__eol__【本章小结】 73__eol__【本章习题】 73__eol__【案例分析】 75__eol__【实训操作】 76__eol__第3章 电子商务物流管理技术 77__eol__3.1 电子商务物流技术概论 77__eol__3.1.1 物流技术的发展 77__eol__3.1.2 电子商务物流技术的概念 78__eol__3.1.3 物流信息 78__eol__3.2 电子商务物流管理信息技术 81__eol__3.2.1 条形码技术 81__eol__3.2.2 射频技术 83__eol__3.2.3 EDI技术 86__eol__3.2.4 GPS技术 87__eol__3.2.5 GIS技术 89__eol__3.2.6 物流机器人技术 91__eol__3.3 电子商务物流管理自动化技术 95__eol__3.3.1 自动化货架 96__eol__3.3.2 自动化分拣技术 98__eol__3.3.3 自动化搬运技术 101__eol__3.3.4 自动化输送技术 106__eol__【本章小结】 109__eol__【本章习题】 109__eol__【案例分析】 109__eol__【实训操作】 110__eol__第4章 电子商务物流功能要素 111__eol__4.1 电子商务物流功能要素概述 112__eol__4.1.1 物流功能要素概述 112__eol__4.1.2 电子商务对物流功能要素的__eol__ 影响 113__eol__4.1.3 电子商务物流系统要素的主要__eol__ 活动 117__eol__4.1.4 电子商务物流系统要素的组织__eol__ 形式 118__eol__4.2 包装 119__eol__4.2.1 包装的功能 119__eol__4.2.2 现代包装的分类 120__eol__4.2.3 电子商务包装技术 122__eol__4.3 装卸搬运 123__eol__4.3.1 装卸搬运的作用 123__eol__4.3.2 装卸搬运的特点 124__eol__4.4 流通加工 124__eol__4.4.1 流通加工的目的和作用 124__eol__4.4.2 流通加工的形式 125__eol__4.5 运输 127__eol__4.5.1 运输的作用 127__eol__4.5.2 运输的参与者 127__eol__4.5.3 现代运输方式 129__eol__4.6 仓储与库存管理 133__eol__4.6.1 仓储和库存管理的意义 134__eol__4.6.2 库存的类型 134__eol__4.6.3 ABC分类法 135__eol__4.6.4 库存政策 135__eol__4.6.5 独立需求和非独立需求 138__eol__4.7 配送 138__eol__4.7.1 配送的定义 138__eol__4.7.2 配送的特点 139__eol__4.7.3 配送的作用 140__eol__4.7.4 配送中心的概念和作业流程 140__eol__4.8 物流信息管理 142__eol__4.8.1 物流信息管理的内容 142__eol__4.8.2 物流管理信息系统的组成 144__eol__【本章小结】 146__eol__【本章习题】 146__eol__【案例分析】 147__eol__【实训操作】 149__eol__第5章 电子商务物流服务与物流成本__eol__ 管理 150__eol__5.1 电子商务物流服务概述 151__eol__5.1.1 电子商务物流服务的含义 151__eol__5.1.2 电子商务物流服务的特征 152__eol__5.1.3 电子商务物流服务的内容 153__eol__5.2 物流成本概述 155__eol__5.2.1 物流成本的含义 155__eol__5.2.2 物流成本的构成 156__eol__5.2.3 物流成本的特征 159__eol__5.2.4 物流成本的分类 160__eol__5.2.5 物流成本的影响因素 163__eol__5.2.6 物流成本核算 164__eol__5.3 物流服务与物流成本的关系 165__eol__5.3.1 物流服务质量概述 165__eol__5.3.2 物流服务与物流成本的关系 167__eol__5.4 物流成本管理概述 169__eol__5.4.1 物流成本管理的含义 169__eol__5.4.2 物流成本管理的作用 169__eol__5.4.3 物流成本管理的原则 170__eol__5.4.4 物流成本管理的内容 171__eol__5.5 物流成本构成分析与控制 173__eol__5.5.1 电子商务企业物流成本构成与__eol__ 控制 173__eol__5.5.2 量本利分析法 176__eol__5.5.3 活动成本法 177__eol__5.5.4 标准成本法 181__eol__5.5.5 弹性预算法 182__eol__【本章小结】 183__eol__【本章习题】 183__eol__【案例分析】 184__eol__【实训操作】 186__eol__第6章 电子商务供应链管理 188__eol__6.1 供应链概述 189__eol__6.1.1 供应链的起源 190__eol__6.1.2 供应链的定义 190__eol__6.1.3 供应链的网络结构 191__eol__6.1.4 供应链的特征 191__eol__6.1.5 供应链的类型 192__eol__6.2 供应链管理概述 194__eol__6.2.1 供应链管理的定义 194__eol__6.2.2 供应链管理的特点 195__eol__6.2.3 供应链管理的内容 196__eol__6.2.4 供应链管理的运作模式 197__eol__6.3 供应链管理方法 199__eol__6.3.1 快速反应 199__eol__6.3.2 有效客户反应 202__eol__6.3.3 协同规划、预测及连续补货