项目一 以礼待人，畅通社交之路——社交礼仪概述
礼行天下
知礼明礼
任务一 了解礼仪
一、礼仪的概念
二、礼仪的起源和发展
任务二 了解社交礼仪
一、社交礼仪的概念
二、社交礼仪的特征
三、社交礼仪的内容
四、社交礼仪的功能
知礼善用
泱泱中华，礼仪之邦——文明故事大家谈

项目二 形象制胜，尽显个人魅力——个人形象礼仪
礼行天下
知礼明礼
任务一 熟悉仪容礼仪
一、头发的修饰
二、面部的修饰
三、手部的修饰
任务二 熟悉着装礼仪
一、着装的原则
二、男士着装
三、女士着装
任务三 熟悉仪态礼仪
一、站姿礼仪
二、坐姿礼仪
三、走姿礼仪
四、蹲姿礼仪
五、表情礼仪
六、手势礼仪
知礼善用
求职面试，个人形象不能马虎

项目三 进退有度，展现君子风范——日常交往礼仪
礼行天下
知礼明礼
任务一 了解见面礼仪
一、称呼礼仪
二、介绍礼仪
三、名片礼仪
四、握手礼仪
任务二 掌握交谈礼仪
一、交谈的话题
二、交谈的态度
三、交谈的语言
四、交谈的技巧
任务三 掌握电话礼仪
一、拨打电话的礼仪
二、接听电话的礼仪
任务四 掌握拜访礼仪
一、拜访的准备
二、拜访的过程
三、拜访的结束
任务五 掌握接待礼仪
一、认真准备
二、热情迎客
三、礼待宾客
四、礼貌送客
任务六 掌握馈赠与受赠礼仪
一、馈赠礼仪
二、受赠礼仪
知礼善用
文明懂礼，宾主尽欢

项目四 举止得体，传播文明之美——公共礼仪
礼行天下
知礼明礼
任务一 熟悉出行礼仪
一、行路礼仪
二、乘坐公共交通工具的礼仪
三、驾车礼仪
任务二 熟悉公共场所礼仪
一、宾馆礼仪
二、影剧院礼仪
三、观赛礼仪
四、医院礼仪
五、公园游玩礼仪
知礼善用
文明劝导我先行，志愿服务在行动

项目五 尊师友爱，秉持文明传统——校园礼仪
礼行天下
知礼明礼
任务一 掌握与教师交往的礼仪
一、课堂礼仪
二、办公室礼仪
任务二 掌握与同学交往的礼仪
一、与同学交往的原则
二、宿舍礼仪
三、同学间借用钱、物的礼仪
任务三 熟悉校园公共场所礼仪
一、图书馆礼仪
二、食堂礼仪
三、大会或典礼礼仪
知礼善用
以我之“礼”，共建文明校园

项目六 畅吃有法，优雅从容赴宴——宴请礼仪
礼行天下
知礼明礼
任务一 熟悉宴请的基本礼仪
一、宴请准备礼仪
二、宴请进行时的礼仪
三、赴宴礼仪
任务二 掌握中式宴请礼仪
一、中式宴请的桌次和座次礼仪
二、中餐餐具的使用礼仪
三、中餐就餐礼仪
四、饮酒礼仪
任务三 掌握西式宴请礼仪
一、西式宴请的座次礼仪
二、西餐餐具的摆放和使用礼仪
三、西餐就餐礼仪
任务四 掌握自助餐会礼仪
一、安排自助餐会的礼仪
二、享用自助餐的礼仪
知礼善用
同学聚会，相谈甚欢别忘“礼”
尊重习惯，以礼相待

项目七 有礼有距，完美融入团队——职场礼仪
礼行天下
知礼明礼
任务一 掌握求职与面试礼仪
一、求职准备
二、面试礼仪
任务二 掌握办公室礼仪
一、办公室环境礼仪
二、员工个人礼仪
三、同事关系礼仪
任务三 掌握会议礼仪
一、会议组织礼仪
二、与会者礼仪
任务四 掌握仪式礼仪
一、签字仪式礼仪
二、开业仪式礼仪
三、剪彩仪式礼仪
知礼善用
商务合作，携“礼”同行

参考文献