目录
第一章 数字媒体运营导论 1
第一节 理解数字媒体运营：概念、演进与价值 1
第二节 数字媒体运营的核心思维：用户、数据、技术、迭代、生态 13
第三节 数字媒体运营的战略规划与组织架构 15
第二章 数字媒体产品运营：从生命周期到用户体验 18
第一节 数字媒体产品运营的本质与职责 18
第二节 产品生命周期模型与动态运营策略 21
第三节 以用户为中心的产品迭代与优化 31
第四节 案例深度剖析：超级App的运营之道 35
第三章 数字媒体内容运营：智能时代的创作与分发 38
第一节 数字媒体内容运营的核心任务与价值主张 38
第二节 智能媒体时代的内容生态：PGC、UGC、PUGC与AIGC 40
第三节 内容策略：选题、创作、审核与管理 43
第四节 内容分发：算法逻辑与跨平台分发策略 47
第五节 内容商业化：广告、电商、知识付费与IP衍生 51
第四章 数字媒体活动运营与增长实战 56
第一节 数字媒体活动运营的目标与类型 56
第二节 活动策划全流程：从创意到复盘 57
第三节 活动增长实验：最小可行活动与迭代 61
第四节 经典活动玩法解析：红包、抽奖、打卡、裂变 65
第五节 大型活动的运营策略：节点、热点与跨界 71
第五章 数字媒体用户运营：构建用户成长与忠诚体系 77
第一节 数字媒体用户运营的全局视角与生命周期 77
第二节 用户拉新：渠道策略与裂变增长 79
第三节 用户促活与留存：激励体系与会员生态 83
第四节 用户转化与付费：定价策略与付费点设计 90
第五节 用户分层与精细化运营 95
第六章 数字媒体数据运营：从指标到决策 101
第一节 数据运营的概念与价值 101
第二节 核心数据指标体系搭建 103
第三节 数据采集、分析与可视化工具 106
第四节 数据分析方法：漏斗分析、归因分析、用户路径分析等 110
第五节 数据驱动决策的实战应用与报告撰写 114
第七章 主流平台运营策略 119
第一节 平台运营通则：规则、算法与激励 119
第二节 社交平台运营：微博、微信 123
第三节 短视频与直播平台运营：抖音、快手 130
第四节 内容社区平台运营：小红书、B站、知乎 135
第五节 电商平台运营：淘宝/天猫、京东、拼多多 143
第八章 私域流量与数字社群运营 152
第一节 从公域到私域：私域流量的价值与构建 152
第二节 数字社群的定位、搭建与冷启动 158
第三节 社群活跃度提升与文化建设 163
第四节 社群商业化模式：会员、电商、服务 169
第五节 企业微信在私域运营中的实战应用 180
第九章 新媒体形态与运营创新 187
第一节 直播电商运营：“人、货、场”的重构 187
第二节 短视频内容与账号运营：从0到1的起号方法论 195
第三节 IP运营与跨界联名 204
第四节 元宇宙与虚拟数字人运营初探 209
第十章 数字媒体运营伦理与法律法规 214
第一节 数据安全与用户隐私保护 214
第二节 算法伦理与信息茧房 220
第三节 知识产权与内容合规 227
第四节 广告法规与消费者权益保护 231
后记 238