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出版时间:2026-03

出版社:人民邮电出版社

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  • 人民邮电出版社
  • 9787115636720
  • 1-1
  • 2026-03
  • 管理学
  • 工商管理类
  • 市场营销
  • 本科
作者简介
廖俊云,暨南大学管理学院教授、广州品牌创新发展研究基地秘书长,武汉大学博士,美国伊利诺伊大学香槟分校联合培养。研究方向主要集中在社会化媒体营销与品牌管理,在Journal of Business Research、Journal of Interactive Marketing, Electronic Commerce Research and Applications、Journal of Product & Brand Management、南开管理评论、心理学报、管理评论、营销科学学报等知名刊物发表论文30余篇,在《南方智库专报》发表智库报告多篇并受到省部级领导批示,主持国家自然科学基金项目2项(青年和面上),教育部人文社科基金项目1项,广州市社科规划基金项目2项,广州品牌创新发展研究基地和企业发展研究所等项目。兼任广州品牌创新发展研究基地(广州市人文社科重点基地)秘书,《金融博览》品牌栏目特约撰稿人,中国信息经济学会理事等。
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内容简介
本书基于社交媒体营销理论的研究成果,从“内容讲解-案例分析-课程实践”的框架对社交媒体营销的知识进行讲解,强调营销与管理导向,反映最新实践前沿。全书共 13 章,包括理解社交媒体基础、用户运营管理、内容营销、社交媒体广告、直播营销、网红营销、口碑营销、社群营销、私域流量、社会化客户关系管理、用户价值共创、社会化媒体聆听、危机管理。全书内容深入浅出,案例丰富,且精心安排了多个案例分析供读者参考,突出了应用型人才培养的特点。
本书适合作为高等院校市场营销、网络新媒体等专业以及 MBA 课程的教材,也可作为市场营销、品牌营销、品牌咨询等行业的从业者作为参考书使用。