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AI+客户服务与管理（微课版） / AI融合创新系列教材

定价：￥49.80

作者：曹利强，王利冬

出版时间：2026-01

出版社：人民邮电出版社

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基本信息评价

出版社：人民邮电出版社
ISBN：9787115683410
版次：1-2
出版时间：2026-01
职教专业大类：财经商贸大类
适用专业：电子商务
适用分级：高职

作者简介

曹利强，管理学博士，教授，硕士生导师，现任河南工业贸易职业学院校长。受聘“第八届河南省督学”，荣获“河南省高等学校优秀共产党员”“河南省高等学校优秀思想政治工作者”“河南省教育厅优秀教育管理人才”等称号。河南省职业教育电子商务专业教学资源库负责人，发表学术论文70余篇，出版专著5部，完成国家软科学研究计划重大项目等科研项目30余项。长期致力企业实战研究，承担企业和政府管理咨询项目50余项。

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内容简介

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