现代职业礼仪（第三版）
定价：￥49.80
作者： 白丽香
出版时间：2025-09
最新印次日期：2025-9
出版社：中国铁道出版社
“十二五”职业教育国家规划教材“十四五”职业教育河北省规划教材
- 中国铁道出版社
- 9787113324896
- 3-1
- 572169
- 16开
- 2025-09
- 公共基础课
- 公共课
- 高职
作者简介
内容简介
本书为“十二五”职业教育国家规划教材，河北省“十四五”职业教育规划教材。本书以岗位需求为导向，以任务情境为切入点，以培养学生职业礼仪素养为核心，从职业视角系统介绍现代职场通识礼仪。项目一深入解析礼仪的起源与发展、基本含义，并聚焦职业礼仪的内涵与个人礼仪修养的核心要求，奠定职场礼仪认知基础；项目二依据时间、地点、场合及角色需求，详细阐述职场仪容、着装、仪态规范及虚拟形象塑造；项目三涵盖职场语言交流、求职面试及办公室实务礼仪的规范与技巧；项目四全面介绍商务会面、往来、宴会及会议礼仪；项目五通过模拟求职面试、客户拜访、办公室接待、商务宴请等典型场景进行实战演练，强化综合运用能力，提升职业素养与管理工作任务能力。
本书适合作为高等职业院校职业礼仪课程教材，同时适用于各行各业员工岗前培训及日常礼仪培训，对于规范职场礼仪行为具有一定的指导作用。
本书适合作为高等职业院校职业礼仪课程教材，同时适用于各行各业员工岗前培训及日常礼仪培训，对于规范职场礼仪行为具有一定的指导作用。
目录
项目一礼仪概述
任务1礼仪认知
子任务1礼仪的起源与发展2
子任务2礼仪的含义4
任务2职业礼仪认知
子任务1职业礼仪的含义10
子任务2个人礼仪修养11
项目二职场个人形象礼仪
任务1职场仪容礼仪
子任务1设计职场发型16
子任务2化职业妆21
任务2职场着装礼仪
子任务1认识礼服29
子任务2正确选择、穿着男士西装34
子任务3正确选择、穿着女士西装套裙38
子任务4正确选择、搭配饰品40
子任务5规范穿着制服44
任务3职场仪态礼仪
子任务1规范展示基本举止仪态48
子任务2正确运用体态语言54
任务4职场虚拟形象礼仪化塑造61
项目三职场沟通交往礼仪
任务1职场语言交流礼仪
子任务1礼貌地进行语言表达67
子任务2礼貌倾听对方言谈71
子任务3礼貌接打电话及规范使用移动电话74
子任务4礼貌参与谈判活动80
任务2职场求职面试礼仪
子任务1规范写求职信、求职简历87
子任务2做好面试准备91
子任务3掌握面试礼仪与技巧95
子任务4掌握视频面试礼仪99
任务3办公室礼仪
子任务1塑造良好的办公室形象105
子任务2掌握与同事的交往之道108
子任务3规范进行办公室接待工作114
子任务4礼貌乘坐交通工具119
项目四职场商务交际礼仪
任务1商务会面礼仪
子任务1恰当称呼交际对象124
子任务2得体打招呼127
子任务3正确地自我介绍和介绍他人129
子任务4规范地行握手礼133
子任务5规范地递接名片135
任务2商务往来礼仪
子任务1礼貌邀约客人和应邀138
子任务2礼貌进行线上商务沟通142
子任务3礼貌拜访客户145
子任务4礼貌馈赠礼品148
任务3商务宴会礼仪
子任务1合礼安排和出席中餐宴会153
子任务2合礼安排和出席西餐宴会159
子任务3合礼安排自助餐和礼貌用餐165
子任务4规范斟酒、敬酒和饮酒167
子任务5正确地品咖啡和品茶172
任务4商务会议礼仪
子任务1全面做好会议筹备177
子任务2规范地进行会议服务184
子任务3礼貌入住酒店和出席会议187
子任务4礼貌参加视频会议189
项目五综合训练
任务1约见人力资源招聘主管
子任务1准备求职资料194
子任务2设计个人形象195
子任务3演示面试过程礼仪196
任务2与上级一起拜访公司客户
子任务1拜访前准备198
子任务2礼貌拜访199
任务3办公室接待来访
子任务1接待准备201
子任务2演示接待过程202
子任务3演示送别来宾203
任务4和朋友们一起赴宴
子任务1设计个人形象205
子任务2演示宴会过程礼仪206
综合训练项目考核208
任务1礼仪认知
子任务1礼仪的起源与发展2
子任务2礼仪的含义4
任务2职业礼仪认知
子任务1职业礼仪的含义10
子任务2个人礼仪修养11
项目二职场个人形象礼仪
任务1职场仪容礼仪
子任务1设计职场发型16
子任务2化职业妆21
任务2职场着装礼仪
子任务1认识礼服29
子任务2正确选择、穿着男士西装34
子任务3正确选择、穿着女士西装套裙38
子任务4正确选择、搭配饰品40
子任务5规范穿着制服44
任务3职场仪态礼仪
子任务1规范展示基本举止仪态48
子任务2正确运用体态语言54
任务4职场虚拟形象礼仪化塑造61
项目三职场沟通交往礼仪
任务1职场语言交流礼仪
子任务1礼貌地进行语言表达67
子任务2礼貌倾听对方言谈71
子任务3礼貌接打电话及规范使用移动电话74
子任务4礼貌参与谈判活动80
任务2职场求职面试礼仪
子任务1规范写求职信、求职简历87
子任务2做好面试准备91
子任务3掌握面试礼仪与技巧95
子任务4掌握视频面试礼仪99
任务3办公室礼仪
子任务1塑造良好的办公室形象105
子任务2掌握与同事的交往之道108
子任务3规范进行办公室接待工作114
子任务4礼貌乘坐交通工具119
项目四职场商务交际礼仪
任务1商务会面礼仪
子任务1恰当称呼交际对象124
子任务2得体打招呼127
子任务3正确地自我介绍和介绍他人129
子任务4规范地行握手礼133
子任务5规范地递接名片135
任务2商务往来礼仪
子任务1礼貌邀约客人和应邀138
子任务2礼貌进行线上商务沟通142
子任务3礼貌拜访客户145
子任务4礼貌馈赠礼品148
任务3商务宴会礼仪
子任务1合礼安排和出席中餐宴会153
子任务2合礼安排和出席西餐宴会159
子任务3合礼安排自助餐和礼貌用餐165
子任务4规范斟酒、敬酒和饮酒167
子任务5正确地品咖啡和品茶172
任务4商务会议礼仪
子任务1全面做好会议筹备177
子任务2规范地进行会议服务184
子任务3礼貌入住酒店和出席会议187
子任务4礼貌参加视频会议189
项目五综合训练
任务1约见人力资源招聘主管
子任务1准备求职资料194
子任务2设计个人形象195
子任务3演示面试过程礼仪196
任务2与上级一起拜访公司客户
子任务1拜访前准备198
子任务2礼貌拜访199
任务3办公室接待来访
子任务1接待准备201
子任务2演示接待过程202
子任务3演示送别来宾203
任务4和朋友们一起赴宴
子任务1设计个人形象205
子任务2演示宴会过程礼仪206
综合训练项目考核208
