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出版时间：2024-12

出版社：首都经济贸易大学出版社

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基本信息 评价
  • 首都经济贸易大学出版社
  • 9787901059061
  • 564241
  • 2024-12
  • 管理学
  • 工商管理类
  • 市场营销
  • 本科
内容简介
本书系统介绍了客户关系管理的理论、技术和实施等方面的知识，内容兼顾理论与实务，深入浅出，通俗易懂。
教学实践环节设计丰富。每个章节都设有导入案例、阅读材料、实训项目和交互问答环节，有助于提升学生学习体验和学习兴趣。
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