社群运营 / 高等职业教育电子商务类专业系列教材
定价：￥49.00
作者： 吕忠民，陈念
出版时间：2025-12-02
出版社：机械工业出版社
- 机械工业出版社
- 9787111796657
- 1-1
- 564079
- 平装
- 2025-12-02
- 388
内容简介
本书依据职业教育专业教学标准和最新行业需求编写，结构清晰，分为9个项目，涵盖社群运营的各个关键环节，包括社群定义与运营流程、社群金字塔模型、社群定位与引流、社群活动策划与执行、社群管理以及社群数据分析等核心内容。
本书注重实践操作，每个项目均配有具体任务和实施步骤，通过案例分析与实践指导帮助读者快速掌握社群运营的技巧与策略。
本书适合作为高等职业教育本科与专科电子商务类专业及财经商贸类其他相关专业的教材，也适合作为社群运营从业人员岗位培训及自学的参考书。
本书注重实践操作，每个项目均配有具体任务和实施步骤，通过案例分析与实践指导帮助读者快速掌握社群运营的技巧与策略。
本书适合作为高等职业教育本科与专科电子商务类专业及财经商贸类其他相关专业的教材，也适合作为社群运营从业人员岗位培训及自学的参考书。
目录
前言
二维码索引
项目二 精准定位社群
任务一 明确社群定位 // 025
任务二 制定社群运营方案 // 035
任务三 创建社群 // 041
知识与技能训练 // 048
项目三 设计引流方案
任务一 撰写社群推广文案 // 052
任务二 利用新媒体工具引流 // 059
任务三 利用社交平台广告引流 // 068
知识与技能训练 // 079
项目四 打造社群爆款
任务一 挖掘用户需求 // 082
任务二 制定营销体系 // 091
任务三 设计销售转化策略 // 103
知识与技能训练 // 113
项目五 策划与执行社群活动
任务一 策划社群活动 // 117
任务二 设计提高用户黏性活动 // 126
任务三 执行社群活动 // 138
知识与技能训练 // 151
项目六 利用工具管理社群
任务一 使用高效回复工具 // 154
任务二 使用高效用户管理工具 // 163
任务三 使用社群内容管理工具 // 168
知识与技能训练 // 175
项目一 体验社群运营
任务一 认识社群运营 // 002
任务二 探索社群运营金字塔模型 // 008
任务三 明确社群运营岗位职责 // 014
知识与技能训练 // 021
社群运营
VIII
项目七 提升社群活跃度
任务一 利用热点活跃社群 // 179
任务二 挖掘特点提升价值 // 186
任务三 制定机制增强活跃 // 194
知识与技能训练 // 202
项目八 管理社群成员
任务一 制定社群规则 // 206
任务二 社群分层管理 // 213
任务三 培养超级用户 // 221
知识与技能训练 // 227
项目九 分析社群数据
任务一 确定社群运营指标体系 // 230
任务二 收集及处理社群运营数据 // 238
任务三 社群数据可视化与运营报告撰写 // 247
知识与技能训练 // 254
参考文献
二维码索引
项目二 精准定位社群
任务一 明确社群定位 // 025
任务二 制定社群运营方案 // 035
任务三 创建社群 // 041
知识与技能训练 // 048
项目三 设计引流方案
任务一 撰写社群推广文案 // 052
任务二 利用新媒体工具引流 // 059
任务三 利用社交平台广告引流 // 068
知识与技能训练 // 079
项目四 打造社群爆款
任务一 挖掘用户需求 // 082
任务二 制定营销体系 // 091
任务三 设计销售转化策略 // 103
知识与技能训练 // 113
项目五 策划与执行社群活动
任务一 策划社群活动 // 117
任务二 设计提高用户黏性活动 // 126
任务三 执行社群活动 // 138
知识与技能训练 // 151
项目六 利用工具管理社群
任务一 使用高效回复工具 // 154
任务二 使用高效用户管理工具 // 163
任务三 使用社群内容管理工具 // 168
知识与技能训练 // 175
项目一 体验社群运营
任务一 认识社群运营 // 002
任务二 探索社群运营金字塔模型 // 008
任务三 明确社群运营岗位职责 // 014
知识与技能训练 // 021
社群运营
VIII
项目七 提升社群活跃度
任务一 利用热点活跃社群 // 179
任务二 挖掘特点提升价值 // 186
任务三 制定机制增强活跃 // 194
知识与技能训练 // 202
项目八 管理社群成员
任务一 制定社群规则 // 206
任务二 社群分层管理 // 213
任务三 培养超级用户 // 221
知识与技能训练 // 227
项目九 分析社群数据
任务一 确定社群运营指标体系 // 230
任务二 收集及处理社群运营数据 // 238
任务三 社群数据可视化与运营报告撰写 // 247
知识与技能训练 // 254
参考文献
