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消费心理学 / “十四五”高等职业教育财经商贸类新形态一体化系列教材

定价：￥49.00

作者：李馨，邹娅玲，曹倬衔

出版时间：2025-04

最新印次日期：2025-4

出版社：中国铁道出版社

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基本信息评价

出版社：中国铁道出版社
ISBN：9787113318901
版次：1版
图书编号：559811
开本：16开
出版时间：2025-04
适用专业：经济贸易类
适用分级：高职

作者简介

李馨，硕士研究生学历，现任昆明冶金高等专科学校商学院副教授，主要从事市场营销、国际贸易、消费心理学等领域的研究工作，负责讲授消费心理学、国际贸易实务、经济法、市场营销、经济学原理等课程。主持出版教材1部、参与4部，参与多项国家级教学资源库建设、主持省级教学资源库1项、校级教学资源库1项。曾主持云南省厅级课题3项，参与多项省社科项目。邹娅玲，硕士研究生学历，现任昆明冶金高等专科学校商学院教授，主要从事管理学、统计学、人力资源管理等领域的研究工作，负责讲授统计学、人力资源管理、管理学等课程。主编教材3部、副主编教材4部，主持云南省哲社规划项目1项、多项云南省教育厅基金项目及校级项目。曹倬衔，硕士研究生学历，现任云南交通职业技术学院副教授，主要从事市场营销、消费心理学、管理学等领域的研究工作，负责讲授消费心理学、电子商务、管理学、品牌管理等课程。主编教材1部、副主编教材2部。曾指导学生参加多项省级竞赛获奖。

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内容简介

本书以消费者在市场营销活动中各种相关因素对其心理的影响、消费者自身的心理表现及其行为过程为主要脉络，依据当代消费者心理与行为研究的主要内容和近期发展趋势，以消费者购买什么、为什么购买、什么时候购买、在哪里购买、购买以后怎么用、用了以后怎么处理为主线，从心理学和市场营销的角度揭示消费者的购买行为特点及其规律，系统地阐述消费心理相关知识及其在经营管理领域中的应用。从而为市场营销专业学生和营销从业者提升其专业能力奠定基础。

项目一认识消费心理学
任务一认识消费心理学
任务二掌握消费心理学的研究内容与研究方法
任务三了解消费心理学的起源与发展
项目实训
课后练习
项目二把握消费者心理活动过程
任务一了解消费者的认知过程
任务二了解消费者的情感过程
任务三了解消费者的意志过程
项目实训
课后练习
项目三分析消费者的个性心理特征
任务一认知消费者的个性
任务二认知消费者的气质
任务三认知消费者的性格
任务四认知消费者的能力
项目实训
课后练习
项目四发现消费者的需要与动机

任务一发现消费者的需要

任务二刺激消费者的购买动机
任务三协助消费者做出购买决策
项目实训
课后练习

项目五消费群体与消费心理
任务一了解消费群体
任务二掌握不同消费群体的消费心理特征
项目实训
课后练习
项目六消费心理与营销策略
任务一认知消费心理与产品策略
任务二认知消费心理与价格策略
任务三认知消费心理与促销策略
任务四认知消费心理与广告策略
项目实训
课后练习
项目七营销活动中需要注意的消费心理
任务一了解购物环境与消费心理
任务二了解销售服务与消费心理
任务三了解网络营销与消费心理
课后练习
附录A 气质类型测试量表
附录B 性格倾向性测试量表
参考文献