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直播销售（慕课版） / 中等职业教育改革创新系列教材

￥49.80定价

作者：何牧，温丽容，陈煜

出版时间：2025-04

出版社：人民邮电出版社

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基本信息评价

出版社：人民邮电出版社
ISBN：9787115649980
版次：1-1
图书编号：551246
开本：16开
出版时间：2025-04
适用专业：电子商务
适用分级：中职

作者简介

何牧，国际贸易专业研究生，电子商务专业正高级讲师，高级“双师型”教师，高级电子商务师，南宁市学科带头人。广西职业教育现代商贸专业群发展研究基地主持人、南宁市电子商务专业名师工作室领衔人；全国电子商务运营技能竞赛评委，全国电子商务运营技能竞赛执委会委员。在教学中积极探索实施素质教育的途径和方法，所带的学生、团队多次获得自治区及国家级赛事大奖，获得南宁市新世纪学术和技术带头人培养人选；南宁市“十三五”教育科研先进个人；南宁市高层次D类人才，广西中等职业学校名师培养工程培养对象，南宁市精英领航工程培养对象。主持或主要参与区级、市级课题20项，发表论文20余篇，出版专著2本，主编教材8本；获得6项实用新型专利；8项计算机软件著作权。

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内容简介

本书针对直播销售岗位，从岗位的要求和职业素养以及直播销售员工作的实际需求出发，详细地介绍了直播销售的相关知识及工作技能，旨在帮助读者了解和掌握直播销售的全过程。教材分为七个项目，涵盖了直播销售的各个方面，包括直播销售认知、直播前期准备、直播销售策划、直播销售过程实施、直播销售突发状况处理、直播销售后期运营以及直播销售效果监控与优化。每个项目下又有若干项任务，详细介绍了实施直播销售所需的具体步骤和技巧。
本书以任务驱动为主线，内容丰富、结构清晰、实践性强。在讲解知识时以实践操作为主，充分满足中等职业教育学生的学习习惯和学习需求，并通过实战训练增强学生在实际工作中的执行能力和问题解决能力。
本书可作为中等职业院校电子商务专业“直播销售”课程的教材，也可作为电商客服相关从业人员的参考书。