- 机械工业出版社
- 9787893866005
- 1-1
- 546082
- 2024-11
- 管理学
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- 本科
内容简介
企业社会责任行为，就是企业通过回应利益相关者的诉求而获得利益相关者支持的行为。履行社会责任有利于构建企业与利益相关者之间的互惠交换关系，即双方基于信任而互相支持（第1章），企业往往为了构建与利益相关者之间的互惠交换关系而履行社会责任（第2章）。企业通过履行社会责任能与利益相关者建立起直接的互惠关系（第3章），或者间接的互惠关系（第4章）。然而，企业的利益相关者是多元而不是单一的，企业面对不同的利益相关者诉求时可能采取不一致的社会责任行为（第5章）。企业社会责任作为企业战略的重要组成部分，即包括企业社会责任的实施，还包括社会责任沟通（第6章）和社会责任报告（第7章）等多个方面的内容。由于企业所面对的利益相关者群体及其诉求都会随着时间的推移和企业内外部环境的改变而不断变化，企业也需要动态调整社会责任战略（第8章）。而要理解企业社会责任行为的动机和后果，还需要深入探究社会责任行为的微观基础（第9章），分析企业层面的社会责任行为如何对个体层面的认知、行为产生影响，而最后又如何汇集到企业层面而表现为企业社会责任的实施效果。
目录
前言1
第1章企业社会责任和社会交换13
学习目标13
1.1企业社会责任的本质和社会交换特征14
1.2企业与利益相关者之间的关系和囚徒困境26
1.3囚徒困境下的社会交换关系与最优策略选择30
本章小结37
关键术语38
复习思考题38
学习链接39
第2章企业履行社会责任的动机42
学习目标42
2.1企业及高管声誉的重要性42
2.2企业的合作诉求48
2.3高管合作诉求的影响65
2.4高管与企业合作诉求的一致性68
本章小结70
关键术语71
复习思考题71
学习链接72
第3章直接互惠视角下的企业社会责任76
学习目标76
3.1直接互惠和企业社会责任76
3.2单一利益相关者视角下企业社会责任的后果78
3.3多元利益相关者视角下企业社会责任的后果89
3.4多期视角下企业社会责任的后果92
本章小结93
关键术语94
复习思考题94
学习链接96
第4章间接互惠视角下的企业社会责任99
学习目标99
4.1间接互惠机制100
4.2间接互惠与声誉机制106
4.3影响声誉机制发挥作用的因素107
4.4间接互惠与利他行为的传递110
本章小结111
关键术语112
复习思考题112
学习链接114
第5章企业社会责任行为的不一致115
学习目标115
5.1社会责任行为不一致的普遍性116
5.2企业社会责任行为不一致产生的原因117
5.3社会责任行为不一致和企业声誉119
5.4企业社会责任行为的类保险作用及其成立条件122
5.5社会参与者对企业背叛行为的反应124
本章小结125
关键术语126
复习思考题126
学习链接127
第6章企业社会责任沟通129
学习目标129
6.1企业社会责任沟通的动机132
6.2企业社会责任沟通的信息选择135
6.3企业社会责任的投入沟通138
6.4企业社会责任沟通时机与方式选择145
6.5企业社会责任沟通与执行的权衡148
本章小结150
关键术语150
复习思考题150
学习链接151
第7章企业社会责任报告155
学习目标155
7.1企业社会责任报告的语言选择156
7.2文本和图像语言的特征、适用条件和效果161
7.3利益相关者预期对社会责任报告语言选择的影响166
7.4多维利益相关者诉求冲突对CSR报告语言选择的影响170
本章小结172
关键术语173
复习思考题173
学习链接176
第8章企业社会责任战略动态调整179
学习目标179
8.1多维利益相关者诉求变化与企业社会责任行为180
8.2企业社会责任行为、利益相关者诉求满足与结构调整185
8.3企业社会责任战略的动态调整190
本章小结193
关键术语194
复习思考题194
学习链接195
第9章企业社会责任的微观基础197
学习目标197
9.1利益相关者感知的决策基础200
9.2企业社会责任特征与利益相关者感知206
9.3利益相关者特征与社会责任感知差异212
9.4利益相关者反应及汇集215
本章小结217
关键术语217
复习思考题217
学习链接219
第10章中国企业海外社会责任221
学习目标221
10.1企业履行海外社会责任的必要性223
10.2企业海外社会责任的实施226
10.3企业海外社会责任沟通233
10.4海外社会责任效果评估与反馈236
本章小结239
关键术语239
复习思考题240
学习链接241
第11章企业社会责任与并购243
学习目标243
11.1并购流程与企业社会责任的渗入244
11.2企业社会责任与目标方的选择247
11.3企业社会责任与并购交易249
11.4企业社会责任与并购绩效251
本章小结253
关键术语253
复习思考题253
学习链接254
第12章平台企业社会责任257
学习目标257
12.1平台与市场的冲突日益凸显258
12.2平台型企业的特征259
12.3平台企业的社会责任边界264
12.4平台的可持续发展267
12.5企业数字责任271
本章小结279
关键术语280
复习思考题280
学习链接281
第13章企业社会责任与组织韧性282
学习目标282
13.1组织韧性：定义、特征和重要性283
13.2传统互惠型社会责任战略和组织低韧性287
13.3间接互惠关系、利他型企业社会责任与高组织韧性291
本章小结296
关键术语297
复习思考题297
学习链接299
第14章企业社会责任与碳中和301
学习目标301
14.1企业碳中和的背景和意义302
14.2企业社会责任背景下企业碳中和的独特性与管理难点306
14.3企业碳中和的战略路径及CROCS模型312
本章小结323
关键术语324
复习思考题324
学习链接325
第15章企业社会责任2.0327
学习目标327
15.1股东至上与企业社会责任1.0328
15.2企业社会责任的扭曲334
15.3利益相关者共益与企业社会责任2.0337
15.4构建可持续商业模式342
本章小结354
关键术语355
复习思考题355
学习链接356
第1章企业社会责任和社会交换13
学习目标13
1.1企业社会责任的本质和社会交换特征14
1.2企业与利益相关者之间的关系和囚徒困境26
1.3囚徒困境下的社会交换关系与最优策略选择30
本章小结37
关键术语38
复习思考题38
学习链接39
第2章企业履行社会责任的动机42
学习目标42
2.1企业及高管声誉的重要性42
2.2企业的合作诉求48
2.3高管合作诉求的影响65
2.4高管与企业合作诉求的一致性68
本章小结70
关键术语71
复习思考题71
学习链接72
第3章直接互惠视角下的企业社会责任76
学习目标76
3.1直接互惠和企业社会责任76
3.2单一利益相关者视角下企业社会责任的后果78
3.3多元利益相关者视角下企业社会责任的后果89
3.4多期视角下企业社会责任的后果92
本章小结93
关键术语94
复习思考题94
学习链接96
第4章间接互惠视角下的企业社会责任99
学习目标99
4.1间接互惠机制100
4.2间接互惠与声誉机制106
4.3影响声誉机制发挥作用的因素107
4.4间接互惠与利他行为的传递110
本章小结111
关键术语112
复习思考题112
学习链接114
第5章企业社会责任行为的不一致115
学习目标115
5.1社会责任行为不一致的普遍性116
5.2企业社会责任行为不一致产生的原因117
5.3社会责任行为不一致和企业声誉119
5.4企业社会责任行为的类保险作用及其成立条件122
5.5社会参与者对企业背叛行为的反应124
本章小结125
关键术语126
复习思考题126
学习链接127
第6章企业社会责任沟通129
学习目标129
6.1企业社会责任沟通的动机132
6.2企业社会责任沟通的信息选择135
6.3企业社会责任的投入沟通138
6.4企业社会责任沟通时机与方式选择145
6.5企业社会责任沟通与执行的权衡148
本章小结150
关键术语150
复习思考题150
学习链接151
第7章企业社会责任报告155
学习目标155
7.1企业社会责任报告的语言选择156
7.2文本和图像语言的特征、适用条件和效果161
7.3利益相关者预期对社会责任报告语言选择的影响166
7.4多维利益相关者诉求冲突对CSR报告语言选择的影响170
本章小结172
关键术语173
复习思考题173
学习链接176
第8章企业社会责任战略动态调整179
学习目标179
8.1多维利益相关者诉求变化与企业社会责任行为180
8.2企业社会责任行为、利益相关者诉求满足与结构调整185
8.3企业社会责任战略的动态调整190
本章小结193
关键术语194
复习思考题194
学习链接195
第9章企业社会责任的微观基础197
学习目标197
9.1利益相关者感知的决策基础200
9.2企业社会责任特征与利益相关者感知206
9.3利益相关者特征与社会责任感知差异212
9.4利益相关者反应及汇集215
本章小结217
关键术语217
复习思考题217
学习链接219
第10章中国企业海外社会责任221
学习目标221
10.1企业履行海外社会责任的必要性223
10.2企业海外社会责任的实施226
10.3企业海外社会责任沟通233
10.4海外社会责任效果评估与反馈236
本章小结239
关键术语239
复习思考题240
学习链接241
第11章企业社会责任与并购243
学习目标243
11.1并购流程与企业社会责任的渗入244
11.2企业社会责任与目标方的选择247
11.3企业社会责任与并购交易249
11.4企业社会责任与并购绩效251
本章小结253
关键术语253
复习思考题253
学习链接254
第12章平台企业社会责任257
学习目标257
12.1平台与市场的冲突日益凸显258
12.2平台型企业的特征259
12.3平台企业的社会责任边界264
12.4平台的可持续发展267
12.5企业数字责任271
本章小结279
关键术语280
复习思考题280
学习链接281
第13章企业社会责任与组织韧性282
学习目标282
13.1组织韧性：定义、特征和重要性283
13.2传统互惠型社会责任战略和组织低韧性287
13.3间接互惠关系、利他型企业社会责任与高组织韧性291
本章小结296
关键术语297
复习思考题297
学习链接299
第14章企业社会责任与碳中和301
学习目标301
14.1企业碳中和的背景和意义302
14.2企业社会责任背景下企业碳中和的独特性与管理难点306
14.3企业碳中和的战略路径及CROCS模型312
本章小结323
关键术语324
复习思考题324
学习链接325
第15章企业社会责任2.0327
学习目标327
15.1股东至上与企业社会责任1.0328
15.2企业社会责任的扭曲334
15.3利益相关者共益与企业社会责任2.0337
15.4构建可持续商业模式342
本章小结354
关键术语355
复习思考题355
学习链接356
