旅游新媒体营销与运营
作者: 张建庆 蒋艳 陈莉
出版时间:2024-09-13
出版社:高等教育出版社
- 高等教育出版社
- 9787040627688
- 1
- 529040
- 平装
- 16开
- 2024-09-13
- 400
- 292
本教材为旅游大类新形态一体化教材。教材围绕学习者职业能力和旅游酒店行业新媒体营销发展要求,结合高等职业院校旅游大类专业新媒体营销课程的教学标准,综合旅游酒店行业真实的生态环境,聚焦学生的能力与素质培养,围绕新媒体营销与运营的工作过程和典型任务,结合当前主流新媒体平台,设计了旅游新媒体营销与运营的认知、微信运营、小红书运营、短视频运营、网络直播运营、微博营销、生成式人工智能(AIGC)运营、旅游企业新媒体运营八个模块,共二十八项任务,每个模块设有学习目标、重难点、模块引导、引导案例、知识准备、知识拓展、实践演练、思考题等栏目。
本教材配套建设有数字化教学资源,包括微课、案例、实训等资源,可通过扫描二维码进行在线学习,有助于提升学生学习兴趣,助力学生在学习的同时进行多元化能力的提升。教师如需获取本书授课用PPT、习题答案等配套资源,请登录“高等教育出版社产品信息检索系统”(http://xuanshu.hep.com.cn/)免费下载。
本教材可作为高等职业教育专科及本科旅游大类等相关专业的教学用书,也可作为旅游及酒店企业相关从业人员的业务参考书。
前辅文
模块一 旅游新媒体营销与运营的认知
任务一 旅游新媒体认知
一、新媒体认知
二、旅游新媒体用户运营
三、旅游新媒体内容运营
四、旅游新媒体活动运营
五、旅游新媒体产品运营
任务二 新媒体营销工具认知
一、新媒体营销工具定义与分类
二、文案撰写工具
三、图片处理工具
四、图文排版工具
五、视频编辑工具
任务三 旅游新媒体营销团队组建
一、旅游新媒体团队组织架构
二、旅游新媒体从业人员要求
三、旅游新媒体岗位职责与能力
四、旅游新媒体团队培养
任务四 旅游新媒体运营安全和舆情管理
一、旅游新媒体运营安全
二、旅游新媒体运营舆情管理
三、旅游新媒体运营危机管理
模块小结
模块练习
模块二 微信运营
任务一 企业微信运营
一、认识企业微信
二、企业微信的关键功能
三、企业微信的注册
四、企业微信的运营流程
五、企业微信的推广
任务二 微信视频号运营
一、认识微信视频号
二、微信视频号的注册与认证
三、微信视频号的运营流程
四、微信视频号的引流推广
任务三 微信公众号运营
一、认识微信公众号
二、微信公众号设置与管理
三、微信公众号内容策划与创作
四、微信公众号运营推广策略
五、微信公众号数据分析
任务四 微信小程序运营
一、认识微信小程序
二、微信小程序的开发
三、微信旅游小程序运营思路
四、微信小程序推广
模块小结
模块练习
模块三 小红书运营
任务一 小红书账号设置
一、认识小红书
二、开设小红书账号
任务二 小红书笔记设计
一、明确角色定位
二、设计爆款笔记
三、内容监控与调整
任务三 小红书互动引流
一、掌握运营技巧,提升流量
二、做好数据分析,打造爆款笔记
三、快速变现,实现账号的商业价值
模块小结
模块练习
模块四 短视频运营
任务一 短视频账号设置与定位
一、短视频账号设置
二、短视频目标定位
三、短视频用户定位
四、短视频内容定位
任务二 短视频内容打造
一、确定短视频选题
二、确定短视频形式
三、策划短视频内容
四、创作短视频脚本
任务三 短视频拍摄剪辑
一、短视频拍摄
二、短视频剪辑
任务四 短视频推广运营
一、短视频发布
二、短视频付费推广
三、短视频用户运营
模块小结
模块练习
模块五 网络直播运营
任务一 直播准备
一、直播团队组建
二、直播风格定位
三、直播账号设置
任务二 直播开播
一、直播商品选择
二、直播脚本撰写
三、直播互动讲解
任务三 直播复盘
一、直播运营复盘的核心内容
二、直播运营复盘常用数据指标
三、直播运营效果判断及报告撰写
模块小结
模块练习
模块六 微博营销
任务一 微博账号搭建
一、认识微博
二、开设账号
任务二 微博粉丝与话题营销
一、精准寻找粉丝
二、发布有趣内容
三、创意话题营销
任务三 微博内容营销与活动策划
一、微博内容营销策划
二、微博活动营销策划
模块小结
模块练习
模块七 生成式人工智能(AIGC)运营
任务一 生成式人工智能(AIGC)认知
一、AIGC 的概念认知
二、AIGC 的基础技术认知
任务二 生成式人工智能文本生成
一、文本生成工具解析
二、文本生成工具使用
三、文本编辑指令实操
任务三 生成式人工智能图像生成
一、图像生成工具解析
二、图像生成设计
任务四 生成式人工智能视频生成
一、视频生成工具解析
二、利用工具进行视频生成
三、数字人生成功能
模块小结
模块练习
模块八 旅游企业新媒体运营
任务一 旅游饭店新媒体矩阵运营
一、旅游饭店受众分析
二、旅游饭店新媒体矩阵搭建
三、旅游饭店内容策划
四、旅游饭店新媒体矩阵推广运营
任务二 旅行社新媒体矩阵运营
一、旅行社受众分析
二、旅行社新媒体矩阵搭建
三、旅行社内容策划
四、旅行社新媒体矩阵推广运营
任务三 旅游景区新媒体矩阵运营
一、旅游景区受众分析
二、旅游景区新媒体矩阵搭建
三、旅游景区内容策划
四、旅游景区新媒体矩阵推广运营
模块小结
模块练习
参考文献