- 北京理工大学出版社
- 9787568247245
- 1
- 289256
- 66211091-5
- 平装
- 16开
- 2017-08-01
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- 439
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- 工学
- 风景园林学
- 0834
- TU986.3
- 经济
- 高职高专
- 重版
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内容简介：
本书适合高等学校使用。
《特色景区管理实务》一书从四个篇章进行勾勒成书框架，由总体介绍，到景区常规管理实务，特色旅游景区实务，最后由特色景区服务实训收尾，形成一个景区课程学习的新思路。
这门课程的学习应该在旅游学概论、导游业务、导游基础知识等课程之后，提升学生的旅游组织和接待讲解等工作的能力，协助学生形成自己的旅游服务和从业思路。景区是旅游活动中重要的组成要素，如何理解景区并立足景区提升景区服务、景区管理、旅游服务、打造特色旅游景区系统服务，是至关重要的，也是本书的设计目的。
目录
模块一 特色景区管理概述
项目一 特色旅游景区概述
项目二 旅游景区管理概述
模块二 景区常规管理实务
项目一 景区人力资源管理
项目二 景区营销管理
项目三 景区设施维护与管理
项目四 景区游客管理
项目五 景区安全与危机管理
项目六 景区环境管理
模块三 特色旅游景区实务
项目一 温泉旅游景区实务
项目二 工业旅游景区实务
项目三 乡村旅游景区实务
项目四 海洋旅游景区实务
项目五 冰雪旅游景区实务
项目六 民俗旅游景区实务
项目七 古迹旅游景区实务
模块四 特色景区服务实训
项目一 景区票务服务
项目二 景区接待服务
项目三 景区商业服务
项目四 景区导游服务
