- 中国协和医科大学出版社
- 9787567917712
- 422736
- 41228038-0
- 2021-07
- 医学
- 护理学
- 护理、医学类
- 高职
内容简介
前 言 《护理礼仪》这门课程是护理专业必修课程，它在护理工作中的重要性日益显著，它代表着一个医院的形象和文化。护士礼仪作为一种职业礼仪在医疗与护理中，起到内强素质、外树形象、增进交往、减少护患纠纷的作用。医护人员的素质、服务态度和质量正成为医院之间竟争的决胜点，对提高医疗护理质量起着举足轻重的作用。现在各大中型医院在聘任护理人员甚至是挑选实习学生时都将护士礼仪作为重要的考核标准。因此，开设《护理礼仪》课程就显得尤为重要。要使每一位护理专业的学生在进入临床实习前就形成良好的服务意识和礼仪服务规范，成为“精医术、懂人文、能创新、用得上”的实用型护理人才，同时，《护理礼仪》课程的开设也是提升学生职业综合素质、提高就业竞争力的需要，更是适应现代护理服务发展的需要。 本教材编写中突出以下几点：1.针对护士服饰礼仪、护士举止礼仪、护士工作礼仪和求职礼仪中增设了相应的考核表，有评分细则；同时增加日常交往礼仪训练、护士仪表礼仪训练、护士言谈礼仪训练、护士举止礼仪训练、护士工作礼仪训练和护生求职礼仪训练，方便学生学习和教师教学参考及考核；2.增加了学生在校礼仪、实习生礼仪、护士职业形象的塑造和求职礼仪内容，为护生实习和就业提供了相应的指导；3.教材由学校和医院双方资深教师共同编写，按行业礼仪要求教学，目标明确，学生学习有的放矢，有效提高 学习效率。 本教材的编写注重护理职业礼仪的实用性和可操作性，结合职业岗位要求及护士执业资格考试的“考点”，坚持“贴近实际、关注需求、注重实践，突出特色”的基本原则，解决护理行为过程中的礼仪沟通问题为主线，强化护士的礼仪训练，阐述基本知识和基本技能的实际应用，以培养学生优良的职业礼仪修养为根本，结构新，层次清晰。全书共十一个章节和六个实训：系统的介绍了礼仪的起源、含义、护理与美、日常礼仪规范，着重介绍了护理工作者应当掌握的护士行为规范礼仪常识。第一章绪论部分主要介绍礼仪的概述、护理礼仪概述、护理与美；第二章主要介绍日常交往礼仪、涉外礼仪和护士工作中的交往礼仪；第三章主要介绍护士服饰礼仪；第四章主要介绍了护士仪容礼仪；第五章主要介绍了护士言谈礼仪；第六章主要介绍了护士举止礼仪；第七章主要介绍了护士工作礼仪，护理人员在具体工作场景中的礼仪规范；第八章主要介绍了护生在校实习礼仪；第九章主要介绍护生实习礼仪；第十章主要介绍护士职形象的塑造；第十一章主要介绍护生求职礼仪，为护生实习就业提供一定的指导。 每章前有学习目标和案例导学；中有知识链接；后有本章小结和测评训练，教学内容紧扣临床护理工作的实际。由于编者水平有限，教材中难免出现疏漏和错误，不足之处恳请专家、同行以及广大师生不吝指正。
目录
第一章 绪论
第一节 礼仪概述
第二节 护理礼仪概述
第三节 护理与美
第二章 护士交往礼仪
第一节 日常交往礼仪
第二节 涉外礼仪
第三节 护士工作中的交往礼仪
第三章 护士服饰礼仪
第一节 服饰礼仪概述
第二节 饰物
第三节 护理人员的服饰礼仪
第四章 护士仪容礼仪
第一节 仪容礼仪概述
第二节 护士工作中的仪容礼仪
第五章 护士言谈礼仪
第一节 言谈的基本礼仪
第二节 护士工作中的言谈礼仪
第六章 护士举止礼仪
第一节 基本行为举止
第二节 护士工作中的举止礼仪
第七章 护士工作礼仪
第一节 门诊护士工作礼仪
第二节 急诊护士工作礼仪
第三节 手术室护士工作礼仪
第四节 病房护士工作礼仪
第五节 护理工作礼仪
第八章 护生在校实习礼仪
第九章 护生实习礼仪
第一节 护生临床实习概述
第二节 护生实习礼仪
第十章 护士职业形象的塑造
第一节 概述
第二节 护士职业形象的塑造
第十一章 护生求职礼仪
第一节 求职礼仪概述
第二节 求职前的准备工作
第三节 求职中的面试礼仪
第四节 求职面试后的礼仪
第十二章 实训指导
实训一 日常交往礼仪训练
实训二 护士仪容礼仪训练
实训三 护士言谈礼仪训练
实训四 护士举止礼仪训练
实训五 护士工作礼仪训练
实训六 护生求职礼仪训练
参考答案
参考文献
第一节 礼仪概述
第二节 护理礼仪概述
第三节 护理与美
第二章 护士交往礼仪
第一节 日常交往礼仪
第二节 涉外礼仪
第三节 护士工作中的交往礼仪
第三章 护士服饰礼仪
第一节 服饰礼仪概述
第二节 饰物
第三节 护理人员的服饰礼仪
第四章 护士仪容礼仪
第一节 仪容礼仪概述
第二节 护士工作中的仪容礼仪
第五章 护士言谈礼仪
第一节 言谈的基本礼仪
第二节 护士工作中的言谈礼仪
第六章 护士举止礼仪
第一节 基本行为举止
第二节 护士工作中的举止礼仪
第七章 护士工作礼仪
第一节 门诊护士工作礼仪
第二节 急诊护士工作礼仪
第三节 手术室护士工作礼仪
第四节 病房护士工作礼仪
第五节 护理工作礼仪
第八章 护生在校实习礼仪
第九章 护生实习礼仪
第一节 护生临床实习概述
第二节 护生实习礼仪
第十章 护士职业形象的塑造
第一节 概述
第二节 护士职业形象的塑造
第十一章 护生求职礼仪
第一节 求职礼仪概述
第二节 求职前的准备工作
第三节 求职中的面试礼仪
第四节 求职面试后的礼仪
第十二章 实训指导
实训一 日常交往礼仪训练
实训二 护士仪容礼仪训练
实训三 护士言谈礼仪训练
实训四 护士举止礼仪训练
实训五 护士工作礼仪训练
实训六 护生求职礼仪训练
参考答案
参考文献
