护理礼仪与人际沟通
￥38.00定价
作者： 洪爱蓉等
出版时间：2021-01
出版社：中国协和医科大学出版社
- 中国协和医科大学出版社
- 9787567916906
- 422732
- 41228034-9
- 2021-01
- 医学
- 护理学
- 护理、医学类
- 高职
内容简介
当今社会，职业礼仪与人际沟通能力已经成为一个人心理正常发展、个性保持健康、生活具有幸福感和取得事业成功的重要条件之一。对于即将步入社会的护理专业学生来说，加强礼仪素养，提高人际沟通能力，无论对在校期间建立一个良好的学习环境，还是对于毕业后营造一个良好的职场氛围，迈出职业生淮的坚实一步，都是十分必
要的。
作为高等职业护理专业。我们培养的是护理专业高素质技能型人才，专业技能的教育和培养日益受到高度重视然而，通过对近几年的用人单位招聘条件的分析与研究我们发现。“人际沟通能力”“文明礼仪素养”"职业道德水平”“合作精神”“表达能力”“吃苦耐劳精神”等非专业技术能力，赫然列在了用人单位招聘条件的前列，成为求职与就业成功的必备因素，成为职业关键能力的重要组成部分。护理礼仪与人际沟通受到各高职护理专业的高度重视鉴于此，我们编写了这本《护理礼仪与人际沟通》特色教材。
本教材参编人员来自十几所高职院校，都是高职护理专业一线教师，有着丰富的教学实践经验，有的还是高职
护理专业领域教学专家。教材反映高职教育教学改革最新
理念，是工作过程导向的高职项目课程开发的一次有益尝试。教材的编写分十一个章节，在编写内容上，注重对实践应用的思考，通过案例导人、实训指导、实践练习、自主学习的教材编写形式等，努力构建一个有利于提高学生礼仪修养、沟通能力及解决护理实践中问题的平台。
本书在编写过程中，参考了大量书籍、报刊文献和网络资料，吸收了国内外学者最新的研究成果，在此向各位专家、学者表示衷心的感谢。
本书是尝试之作，对书中的疏漏之处，敬请读者不吝赐教。
要的。
作为高等职业护理专业。我们培养的是护理专业高素质技能型人才，专业技能的教育和培养日益受到高度重视然而，通过对近几年的用人单位招聘条件的分析与研究我们发现。“人际沟通能力”“文明礼仪素养”"职业道德水平”“合作精神”“表达能力”“吃苦耐劳精神”等非专业技术能力，赫然列在了用人单位招聘条件的前列，成为求职与就业成功的必备因素，成为职业关键能力的重要组成部分。护理礼仪与人际沟通受到各高职护理专业的高度重视鉴于此，我们编写了这本《护理礼仪与人际沟通》特色教材。
本教材参编人员来自十几所高职院校，都是高职护理专业一线教师，有着丰富的教学实践经验，有的还是高职
护理专业领域教学专家。教材反映高职教育教学改革最新
理念，是工作过程导向的高职项目课程开发的一次有益尝试。教材的编写分十一个章节，在编写内容上，注重对实践应用的思考，通过案例导人、实训指导、实践练习、自主学习的教材编写形式等，努力构建一个有利于提高学生礼仪修养、沟通能力及解决护理实践中问题的平台。
本书在编写过程中，参考了大量书籍、报刊文献和网络资料，吸收了国内外学者最新的研究成果，在此向各位专家、学者表示衷心的感谢。
本书是尝试之作，对书中的疏漏之处，敬请读者不吝赐教。
目录
第一篇护理礼仪
第一章绪论
第一节礼仪概述
第二节护理礼仪与修养
第二章护士日常礼仪
第一节日常礼仪概述
第二节护士的服饰与修饰
第三节护士的发型与面容
第三章护士交往礼仪
第一节交往礼仪概述
第二节护士的日常交往礼仪
第三节 护士涉外礼仪
第四章护士仪态礼仪
第一节仪态礼仪概述
第二节 护士的举止礼仪
第三节护士的工作礼仪
第五章护士求职礼仪
第一节 求职礼仪概述
第二节书面求职礼仪.
第三节 面试礼仪
第二篇护理人际沟通
第六章人际关系
第一节人际关系概述
第二节 中国传统人际关系
第三节 人际关系中不良心理与矫正
第四节护士的人际关系小结
第七章护理人际关系
第一节 护士与患者的关系
第二节 护士与患者家属的关系
第三节 护士与医院其他工作人员的关系
第八章人际沟通
第一节人际沟通概述
第二节 人际沟通的类型和层次
第三节 人际沟通的影响因素和功能
第四节人际沟通在护理工作中的意义
第九章语言沟通
第一节语言沟通概述
第二节护士的语言沟通
第十章 非语言沟通
第一节非语言沟通概述
第二节护理工作中的非语言沟通
第十一章:护患冲突
第一节护患冲突的原因及类型
第二节护患冲突的协调与处理
参考答案
参考文献
第一章绪论
第一节礼仪概述
第二节护理礼仪与修养
第二章护士日常礼仪
第一节日常礼仪概述
第二节护士的服饰与修饰
第三节护士的发型与面容
第三章护士交往礼仪
第一节交往礼仪概述
第二节护士的日常交往礼仪
第三节 护士涉外礼仪
第四章护士仪态礼仪
第一节仪态礼仪概述
第二节 护士的举止礼仪
第三节护士的工作礼仪
第五章护士求职礼仪
第一节 求职礼仪概述
第二节书面求职礼仪.
第三节 面试礼仪
第二篇护理人际沟通
第六章人际关系
第一节人际关系概述
第二节 中国传统人际关系
第三节 人际关系中不良心理与矫正
第四节护士的人际关系小结
第七章护理人际关系
第一节 护士与患者的关系
第二节 护士与患者家属的关系
第三节 护士与医院其他工作人员的关系
第八章人际沟通
第一节人际沟通概述
第二节 人际沟通的类型和层次
第三节 人际沟通的影响因素和功能
第四节人际沟通在护理工作中的意义
第九章语言沟通
第一节语言沟通概述
第二节护士的语言沟通
第十章 非语言沟通
第一节非语言沟通概述
第二节护理工作中的非语言沟通
第十一章:护患冲突
第一节护患冲突的原因及类型
第二节护患冲突的协调与处理
参考答案
参考文献
