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养老机构事务管理

￥40.00定价

作者：张炜炜，周淑英主编

出版时间：2021-11

出版社：北京理工大学出版社

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基本信息评价

出版社：北京理工大学出版社
ISBN：9787576306873
版次：1-3
图书编号：418433
本季征订号：40257180-6
装帧：平装
开本：16开
出版时间：2021-11
千字：100
学科分类1：管理学
学科分类2：公共管理
适用专业：养老服务与管理
适用分级：中职

作者简介

张炜玮，1997年7月大学毕业，获经济学学士学位及本科学历，毕业至今一直在河南省民政学校从事教学工作，教学经验丰富，教学效果优秀，教学成绩突出。2006年1月参加全国研究生统考考取西安交通大学研究生， 2009年顺利毕业获取研究生学历和工商管理硕士学位。2011年被评为高级讲师，多次荣获河南省民政学校“优秀教师”、“师德标兵”、“优秀班主任”等荣誉。2008年至2015年底担任校社工教研室主任。2015年获河南省教育厅“学术技术带头人”称号。长期从事民政系统干部的殡仪服务员、灾害信息员、社会工作师培训考评工作，获得全省民政系统干部的好评与认可，多次被民政部邀请从事全国民政系统职业技能大赛的考评工作，2013荣获“民政部优秀考评员”荣誉。2018年担任河南省民政学校社管系主任一职。2018年获河南省民政厅“优秀党员”荣誉称号。先后讲过：《基层政权》、《社区建设》、《民政概论》、《社会工作实务》、《殡仪服务员》、《婚礼策划》、《老年产业》等；主要培训内容是：《社会工作实务》、《殡仪服务员》、《灾害信息员》、《社区建设》、《家政服务员》等。

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内容简介

全书的理论体系由四个单元，共十二个项目组成。第一单元“绪论”：介绍了我国老龄化的形势、养老服务业面临的机遇和挑战、养老机构发展中遇到的问题等内容。第二单元养老机构运营策划事务：是从养老机构的选址立项、设计建设、市场定位、盈利模式、品牌营销、组织架构及其人力资源管理方面进行了系统的策划，该单元的内容是养老机构事务管理的前提。第三单元养老机构的运营管理事务：是从养老机构的行政管理、风险管理、服务质量管理、财务管理、信息化管理几个方面对养老机构的主要管理内容进行了系统讲述，重点介绍了养老机构运营管理的主要途径和方法，是养老机构“软实力”的体现，也是实现养老机构有效运营与管理的核心内容。第四单元养老机构的生活管理事务：是从养老机构的膳食、健康、日常照料、环境、卫生、设施、设备、能源等事务方面的管理，对老人生活服务管理的系列内容进行了探索。本部分是入住老人日常生活中最基本、最重要的服务内容，也是运营管理中的重点和难点，也被称为是养老机构“硬实力”的体现。