目录
第1章 电子商务概述 1
1.1 电子商务的产生与发展 2
1.1.1 电子商务产生的背景 2
1.1.2 电子商务的发展阶段 4
1.2 电子商务的定义及内涵 5
1.2.1 电子商务的定义 5
1.2.2 电子商务与传统商务 6
1.3 电子商务的特征与功能 7
1.3.1 电子商务的特征 7
1.3.2 电子商务的功能 8

第2章 电子商务的应用框架与法律法规 11
2.1 电子商务的应用框架 12
2.1.1 电子商务的三个层次 12
2.1.2 电子商务的两大支柱 13
2.1.3 电子商务系统的应用 14
2.2 电子商务的法律法规 15
2.2.1 与电子商务有关的法律问题 15
2.2.2 我国电子商务的立法现状 16
2.2.3 电子商务的立法原则 18

第3章 电子商务的运作模式 21
3.1 电子商务的分类与盈利模式 22
3.1.1 电子商务的分类 22
3.1.2 电子商务的盈利模式 24
3.2 B2B 电子商务模式 25
3.2.1 B2B电子商务模式概述 25
3.2.2 B2B电子商务的优势 26
3.2.3 B2B电子商务模式的分类 27
3.2.4 B2B电子商务的交易流程 30
3.3 B2C电子商务模式 32
3.3.1 B2C电子商务模式概述 32
3.3.2 B2C电子商务模式的分类 32
3.3.3 B2C电子商务模式的基本流程 34
3.4 C2C电子商务模式 36
3.4.1 C2C电子商务概述 36
3.4.2 C2C电子商务的优势 37
3.4.3 C2C电子商务模式的交易流程 38

第4章 电子商务安全 40
4.1 电子商务安全概述 41
4.1.1 电子商务安全的主要内容 41
4.1.2 电子商务安全威胁 42
4.1.3 电子商务安全对策 42
4.2 电子商务系统中常用的安全技术 43
4.2.1 防火墙技术 43
4.2.2 数据加密技术 46
4.2.3 认证技术 49
4.2.4 安全协议 53
4.3 电子商务安全管理方法 58
4.3.1 数字证书 58
4.3.2 认证中心 62

第5章 电子支付 68
5.1 电子支付概述 69
5.1.1 电子支付的含义与特点 69
5.1.2 电子支付系统的构成 70
5.1.3 电子支付方式的分类 71
5.2 电子支付工具 72
5.2.1 电子货币 72
5.2.2 电子现金 75
5.2.3 电子支票 79
5.2.4 电子钱包 81
5.2.5 银行卡 84
5.2.6 智能卡 86

第6章 电子商务与现代物流 89
6.1 物流概述 90
6.1.1 物流的含义与物流活动的构成要素 90
6.1.2 物流系统的目标 92
6.1.3 物流的分类 93
6.1.4 电子商务物流 95
6.2 电子商务下的物流模式 99
6.2.1 自营物流模式 99
6.2.2 第三方物流 102
6.2.3 物流联盟 105
6.2.4 第四方物流 106
6.3 电子商务下的物流技术 109
6.3.1 条形码技术 109
6.3.2 射频识别技术 114
6.3.3 GPS技术 117
6.4 电子商务与供应链 120
6.1.1 供应链管理概述 120
6.1.2 电子商务环境下的供应链管理方法 122

第7章 移动电子商务 126
7.1 移动电子商务概述 127
7.1.1 移动电子商务的含义和特点 127
7.1.2 移动电子商务的发展 128
7.1.3 移动电子商务的模式 130
7.2 移动电子商务的技术架构 132
7.2.1 移动电子商务的体系结构 132
7.2.2 第五代移动通信技术 133
7.2.3 移动电子商务面临的安全威胁 138