直播电商基础(配教学资源、二维码) / 数字商贸“岗课赛证”融通新形态一体化教材,直播电商“1+X”证书制度系列教材
作者: 南京奥派信息产业股份公司
出版时间:2021-12-21
出版社:高等教育出版社
- 高等教育出版社
- 9787040570359
- 1版
- 410014
- 64256002-3
- 平装
- 16开
- 2021-12-21
- 390
- 288
- 管理学
- 工商管理
- 电子商务、营销
- 高职
本书是直播电商1+X 证书制度系列教材之一,也是新商科“岗课赛证”融通新形态一体化教材,针对《直播电商职业技能等级标准》(初级)设计内容。
本书分为理论篇和实训篇。其中,理论篇包括直播电商基础认知、直播场景搭建与开播准备、直播平台操作、直播执行、直播后运维、直播数据整理和初步分析六个模块;实训篇包括直播间搭建与运维、直播执行、直播后运维与数据整理三个工作领域。全书涵盖直播间搭建、商品发布与设置、直播物料准备、直播预热、脚本初稿编写、直播间系统操作、直播间互动、直播后推广、订单处理与客户维护、数据整理与初步分析等多个直播电商初级典型工作任务所需的知识、技能、方法和工具。通过学习,能够使读者立足直播运维和执行视角,理解并掌握电商运营、客户服务等工作在直播电商新业态的冲击下带来的技术技能新要求。
本书立足于岗位,内容全面,案例新颖,重点突出,具有较强的实用性,既可作为中等职业教育,高等职业教育专科、本科和应用型本科电子商务、全媒体电商运营、网络直播与运营、移动商务、跨境电子商务、网络营销与直播电商、商务数据分析与应用、市场营销、直播电商服务等相关专业的教材,也可作为获取直播电商职业技能等级证书的培训教材,还可作为电子商务运营、直播电商从业人员的自学用书。
本书配有在线开放课程、课件、习题答案等数字化教学资源,选取其中具有典型性、实用性的优质资源,在书中以二维码形式进行了标注,方便读者即扫即用。其他资源服务见“郑重声明”页的资源服务提示。
前辅文
理论篇
██模块一 直播电商基础认知
单元一 电子商务认知
单元二 直播电商认知
单元三 直播电商平台认知
██模块二 直播场景搭建与开播准备
单元一 直播场景搭建
单元二 直播设备调试
单元三 直播物料准备
单元四 短视频拍摄
██模块三 直播平台操作
单元一 直播平台概述
单元二 线上直播间装修
单元三 商品发布与设置
██模块四 直播执行
单元一 直播预热
单元二 脚本初稿编写
单元三 直播间系统操作
单元四 直播间互动
██模块五 直播后运维
单元一 直播后推广
单元二 订单处理与售后服务
单元三 粉丝关系维护
██模块六 直播数据整理与初步分析
单元一 直播大盘数据分析
单元二 直播竞品数据分析
单元三 单场直播数据分析
实 训 篇
██工作领域一 直播间搭建与运维
工作任务一 直播间搭建
工作任务二 商品发布与设置
工作任务三 直播物料准备
██工作领域二 直播执行
工作任务一 直播预热
工作任务二 脚本初稿编写
工作任务三 直播间系统操作
工作任务四 直播间互动
██工作领域三 直播后运维与数据整理
工作任务一 直播后推广
工作任务二 订单处理与客户维护
工作任务三 数据采集与初步分析
██参考文献