- 科学出版社
- 9787030654212
- 1版
- 401286
- 65243211-3
- 平装
- 16开
- 2020-10
- 388
- 268
- 管理学
- 工商管理
- 工商管理
- 高职
内容简介
本书主要介绍了管理的基本思想、基本原理与基本方法等管理学的基础知识。全书分为三篇：第一篇管理概述包括三章，分别介绍了管理与管理学、管理理论、管理者；第二篇管理职能包括四章，分别介绍了计划、组织、领导、控制；第三篇管理技能包括四章，分别介绍了决策、激励、沟通、变革与创新。每章设置有大量的案例、实训，不仅能提升学生的阅读体验，还力求做到理论与实践的结合。
本书可作为高职教育、成人高等教育经济管理类专业基础课的教学用书，也可作为社会人士学习管理知识的工具书。
本书可作为高职教育、成人高等教育经济管理类专业基础课的教学用书，也可作为社会人士学习管理知识的工具书。
目录
第一篇 管 理 概 述
第一章 管理与管理学3
第一节 管理5
一、管理的内涵5
二、管理的职能6
三、管理的性质8
四、管理的对象9
第二节 管理学10
一、管理学研究的内容10
二、管理学的特点10
三、学习和研究管理学的方法11
第三节 管理的基本方法12
一、行政方法13
二、法律方法14
三、经济方法14
四、教育方法15
实训17
案例分析17
第二章 管理理论19
第一节 科学管理理论20
一、泰勒的科学管理理论20
二、法约尔的一般管理理论23
三、韦伯的组织理论25
第二节 行为科学管理理论27
一、人际关系理论27
二、组织理论29
第三节 现代管理理论32
一、现代管理理论的丛林32
二、现代管理理论的新思潮37
三、现代管理理论的特点41
实训42
案例分析43
第三章 管理者44
第一节 管理者的定义与分类46
一、按组织层次划分46
二、按管理工作的范围与职责领域划分47
第二节 管理者的角色48
一、人际角色49
二、信息角色49
三、决策角色50
第三节 管理者的素质50
一、管理者的基本素质51
二、管理者的技能素质53
三、管理者的创新素质55
实训55
案例分析56
第二篇 管 理 职 能
第四章 计划61
第一节 计划概述63
一、计划的含义63
二、计划的特征64
三、计划的种类65
四、计划的表现形式67
五、计划的作用68
第二节 计划方法70
一、甘特图法71
二、滚动计划法73
三、网络计划技术法75
第三节 目标管理78
一、目标管理的定义78
二、目标管理的特点78
三、目标设立的原则79
四、目标管理的程序80
五、目标管理的分析83
实训87
案例分析87
第五章 组织89
第一节 组织职能与组织结构设计91
一、组织职能91
二、组织结构设计92
第二节 组织结构的基本类型94
一、直线型组织结构94
二、职能型组织结构95
三、直线职能型组织结构96
四、事业部型组织结构96
五、矩阵型组织结构97
六、网络型组织结构98
第三节 组织文化与学习型组织99
一、组织文化99
二、学习型组织103
实训105
案例分析106
第六章 领导107
第一节 领导及领导者109
一、领导的含义109
二、领导者的含义、作用及类型110
第二节 领导者素质理论113
一、德鲁克的领导者素质理论113
二、美国管理协会的领导者素质理论114
三、威廉·鲍莫尔的领导者素质理论114
四、日本企业界的领导者素质理论115
第三节 领导行为理论与权变理论115
一、领导行为理论115
二、领导权变理论119
实训124
案例分析126
第七章 控制128
第一节 控制职能概述130
一、控制的概念130
二、控制的作用130
三、控制的类型132
四、控制的内容132
第二节 控制方法133
一、预算控制法133
二、非预算控制法137
三、行为控制法141
第三节 基本控制技术142
一、时间管理技术142
二、重点管理技术144
三、信息控制技术144
四、网络控制技术145
实训146
案例分析146
第三篇 管 理 技 能
第八章 决策151
第一节 决策的概念、作用及分类153
一、决策的概念153
二、决策的作用155
三、决策的分类156
第二节 决策的原则与程序159
一、决策的原则159
二、决策的程序162
第三节 决策方法165
一、定性决策方法165
二、定量决策方法167
实训172
案例分析173
第九章 激励176
第一节 激励的基本原理178
一、需要的概念、特点及需要与个体行为178
二、动机的概念与形成过程、分类、功能及动机与个体行为179
三、激励的概念、作用及过程180
第二节 内容性激励理论182
一、需要层次理论182
二、E
G理论186
三、双因素理论187
四、X理论与Y理论188
第三节 过程性激励理论189
一、期望理论189
二、公平理论191
三、强化理论192
第四节 激励理论的应用195
一、激励的原则195
二、激励的方式196
三、激励的要求198
实训199
案例分析200
第十章 沟通202
第一节 沟通概述203
一、沟通的含义204
二、沟通过程204
三、沟通要素205
四、沟通方式207
第二节 沟通障碍与改善策略210
一、沟通障碍210
二、改善沟通障碍的策略214
第三节 沟通技能217
一、谈判217
二、演讲221
三、文案224
实训230
案例分析231
第十一章 变革与创新233
第一节 科技发展给管理带来的挑战234
一、科技发展给管理思想与模式带来的挑战235
二、科技发展给管理理论与方法带来的挑战236
三、科技发展给组织形式与结构带来的挑战237
四、科技发展给控制与决策带来的挑战238
五、科技发展给管理沟通带来的挑战238
第二节 组织变革与创新239
一、组织变革239
二、组织创新243
第三节 流程再造246
一、流程再造的内涵246
二、流程再造的步骤247
三、流程再造的模式248
四、流程再造的技术249
第四节 信息管理与创新250
一、企业信息管理250
二、企业信息管理的创新252
实训254
案例分析254
参考文献256
第一章 管理与管理学3
第一节 管理5
一、管理的内涵5
二、管理的职能6
三、管理的性质8
四、管理的对象9
第二节 管理学10
一、管理学研究的内容10
二、管理学的特点10
三、学习和研究管理学的方法11
第三节 管理的基本方法12
一、行政方法13
二、法律方法14
三、经济方法14
四、教育方法15
实训17
案例分析17
第二章 管理理论19
第一节 科学管理理论20
一、泰勒的科学管理理论20
二、法约尔的一般管理理论23
三、韦伯的组织理论25
第二节 行为科学管理理论27
一、人际关系理论27
二、组织理论29
第三节 现代管理理论32
一、现代管理理论的丛林32
二、现代管理理论的新思潮37
三、现代管理理论的特点41
实训42
案例分析43
第三章 管理者44
第一节 管理者的定义与分类46
一、按组织层次划分46
二、按管理工作的范围与职责领域划分47
第二节 管理者的角色48
一、人际角色49
二、信息角色49
三、决策角色50
第三节 管理者的素质50
一、管理者的基本素质51
二、管理者的技能素质53
三、管理者的创新素质55
实训55
案例分析56
第二篇 管 理 职 能
第四章 计划61
第一节 计划概述63
一、计划的含义63
二、计划的特征64
三、计划的种类65
四、计划的表现形式67
五、计划的作用68
第二节 计划方法70
一、甘特图法71
二、滚动计划法73
三、网络计划技术法75
第三节 目标管理78
一、目标管理的定义78
二、目标管理的特点78
三、目标设立的原则79
四、目标管理的程序80
五、目标管理的分析83
实训87
案例分析87
第五章 组织89
第一节 组织职能与组织结构设计91
一、组织职能91
二、组织结构设计92
第二节 组织结构的基本类型94
一、直线型组织结构94
二、职能型组织结构95
三、直线职能型组织结构96
四、事业部型组织结构96
五、矩阵型组织结构97
六、网络型组织结构98
第三节 组织文化与学习型组织99
一、组织文化99
二、学习型组织103
实训105
案例分析106
第六章 领导107
第一节 领导及领导者109
一、领导的含义109
二、领导者的含义、作用及类型110
第二节 领导者素质理论113
一、德鲁克的领导者素质理论113
二、美国管理协会的领导者素质理论114
三、威廉·鲍莫尔的领导者素质理论114
四、日本企业界的领导者素质理论115
第三节 领导行为理论与权变理论115
一、领导行为理论115
二、领导权变理论119
实训124
案例分析126
第七章 控制128
第一节 控制职能概述130
一、控制的概念130
二、控制的作用130
三、控制的类型132
四、控制的内容132
第二节 控制方法133
一、预算控制法133
二、非预算控制法137
三、行为控制法141
第三节 基本控制技术142
一、时间管理技术142
二、重点管理技术144
三、信息控制技术144
四、网络控制技术145
实训146
案例分析146
第三篇 管 理 技 能
第八章 决策151
第一节 决策的概念、作用及分类153
一、决策的概念153
二、决策的作用155
三、决策的分类156
第二节 决策的原则与程序159
一、决策的原则159
二、决策的程序162
第三节 决策方法165
一、定性决策方法165
二、定量决策方法167
实训172
案例分析173
第九章 激励176
第一节 激励的基本原理178
一、需要的概念、特点及需要与个体行为178
二、动机的概念与形成过程、分类、功能及动机与个体行为179
三、激励的概念、作用及过程180
第二节 内容性激励理论182
一、需要层次理论182
二、E
G理论186
三、双因素理论187
四、X理论与Y理论188
第三节 过程性激励理论189
一、期望理论189
二、公平理论191
三、强化理论192
第四节 激励理论的应用195
一、激励的原则195
二、激励的方式196
三、激励的要求198
实训199
案例分析200
第十章 沟通202
第一节 沟通概述203
一、沟通的含义204
二、沟通过程204
三、沟通要素205
四、沟通方式207
第二节 沟通障碍与改善策略210
一、沟通障碍210
二、改善沟通障碍的策略214
第三节 沟通技能217
一、谈判217
二、演讲221
三、文案224
实训230
案例分析231
第十一章 变革与创新233
第一节 科技发展给管理带来的挑战234
一、科技发展给管理思想与模式带来的挑战235
二、科技发展给管理理论与方法带来的挑战236
三、科技发展给组织形式与结构带来的挑战237
四、科技发展给控制与决策带来的挑战238
五、科技发展给管理沟通带来的挑战238
第二节 组织变革与创新239
一、组织变革239
二、组织创新243
第三节 流程再造246
一、流程再造的内涵246
二、流程再造的步骤247
三、流程再造的模式248
四、流程再造的技术249
第四节 信息管理与创新250
一、企业信息管理250
二、企业信息管理的创新252
实训254
案例分析254
参考文献256
