网店运营与推广 / 面向“新商科”校企双元规划教材，“十四五”高等职业教育财经商贸类新形态一体化系列教材
定价：￥46.00
作者： 陈哲
出版时间：2024-04
最新印次日期：2023-12
出版社：中国铁道出版社
- 中国铁道出版社
- 9787113309787
- 1版
- 521522
- 68260542-3
- 16开
- 2024-04
- 财经商贸大类
- 电子商务类
- 电子商务
- 高职
作者简介
内容简介
本书系统阐述了网店运营的原理、方法、策略和技巧，按照项目导向模式编写，内容包括网店运营认知、网上开店准备、网店商品发布、网店装修设置、站内外流量导入、网店活动策划、客户服务管理、网店数据分析、网店评估总结等项目内容。本书以电商企业从店铺管理、店铺装修、店铺推广、客户服务等全流程为情境，以项目为单位，借助淘宝网和实训软件演示各项目中涉及的技术、技能，强化实际操作能力的培养。以电商公司经营管理中遇到问题、分析问题、解决问题为体系，引导出在日常商务运营过程中涉及的各方面管理知识，突出专业和常用的技术工具手段在具体运作中的作用，帮助阅读者及学习者娴熟掌握网店运营推广中的技术工具和手段。
目录
项目一网店开设与管理
任务一网店开设概述
任务二网店设置和主要岗位
任务三商品管理
任务四物流管理
习题
项目二网店装修设计
任务一网店装修设计软件介绍
任务二网店风格设计
任务三网店色彩认知
任务四网店装修
任务五网店装修设计实例赏析
习题
项目三网店推广
任务一SEO推广
任务二SEM推广
任务三信息流推广
任务四打造爆款商品
习题
项目四网店活动策划
任务一网店活动推广
任务二网店站外活动推广
任务三网店活动方案设计
任务四活动设计实训
习题
项目五网店客户服务
任务一客服岗位职责
任务二客服能力训练
任务三售前客服准备
任务四售中客服技巧
任务五售后客服技巧
习题
项目六网店运营分析和评估
任务一网店运营指标分析
任务二网店运营评估与总结
习题
参考文献
任务一网店开设概述
任务二网店设置和主要岗位
任务三商品管理
任务四物流管理
习题
项目二网店装修设计
任务一网店装修设计软件介绍
任务二网店风格设计
任务三网店色彩认知
任务四网店装修
任务五网店装修设计实例赏析
习题
项目三网店推广
任务一SEO推广
任务二SEM推广
任务三信息流推广
任务四打造爆款商品
习题
项目四网店活动策划
任务一网店活动推广
任务二网店站外活动推广
任务三网店活动方案设计
任务四活动设计实训
习题
项目五网店客户服务
任务一客服岗位职责
任务二客服能力训练
任务三售前客服准备
任务四售中客服技巧
任务五售后客服技巧
习题
项目六网店运营分析和评估
任务一网店运营指标分析
任务二网店运营评估与总结
习题
参考文献
