电梯专业技术人员职业素养 / 国家中等职业教育改革发展示范学校质量提升系列教材
￥48.00定价
作者： 沈阳市汽车工程学校
出版时间：2019-09
出版社：中国铁道出版社
“十三五”职业教育国家规划教材“十四五”职业教育国家规划教材
试读- 中国铁道出版社
- 9787113259808
- 1版
- 371957
- 40259523-5
- 16开
- 2019-09
- 276
- 电梯运用与维修
- 中职 教育培训
作者简介
内容简介
本书是为适应电梯专业技术人员就业能力培养的需要，根据职业学校的教学特点，选取典型案例，精心编排，讲究实用性、操作性，目的在于帮助该专业毕业生顺利就业或帮助工作人员提升自我素养。本书共八章，主要内容包括：职业认知、职业与职业素养、职业意识、职业道德、自我管理素养、团队协作、沟通能力素养和创新能力素养。
本书适合作为中等职业学校电梯安装与维修保养专业的教材，也可作为职业技能培训用书，还可作为从事电梯技术工作人员的参考用书。
本书适合作为中等职业学校电梯安装与维修保养专业的教材，也可作为职业技能培训用书，还可作为从事电梯技术工作人员的参考用书。
目录
第一章
职业认知1
第一节了解电梯业在我国的发展2
第二节认识电梯从业人员的工作内容及特殊性6
第三节具备电梯从业人员的专业能力12
第四节具备电梯从业人员的职业能力24
第二章
职业与职业素养34
第一节认识职业35
第二节职业素养的内涵45
第三节电梯专业职业素养提升的途径51
第四节电梯专业技术人员的礼仪素养56
第五节电梯专业技术人员解决问题的职业素养与能力63
第三章
职业意识70
第一节意识与职业意识71
第二节责任意识77
第三节敬业意识82
第四节诚信意识89
第五节竞争意识96
第四章
职业道德105
第一节认知职业道德106
第二节忠于职守，乐于奉献110
第三节依法行事，严守秘密116
第四节公正透明，服务社会120
第五章
自我管理素养128
第一节自我认知129
第二节自我效能134
第三节目标管理139
第四节时间管理144
第五节情绪管理153
第六节自我完善167
第六章
团队协作176
第一节认识团队177
第二节融入团队184
第三节团队合作188
第四节团队精神200
第七章
沟通能力素养209
第一节沟通概述210
第二节巧用沟通技巧——倾听216
第三节巧用沟通技巧——表达221
第四节学会有效沟通227
第五节冲突情境下的沟通233
第八章
创新能力素养240
第一节追求创新能力241
第二节创新思维训练247
第三节创新能力培养259
职业认知1
第一节了解电梯业在我国的发展2
第二节认识电梯从业人员的工作内容及特殊性6
第三节具备电梯从业人员的专业能力12
第四节具备电梯从业人员的职业能力24
第二章
职业与职业素养34
第一节认识职业35
第二节职业素养的内涵45
第三节电梯专业职业素养提升的途径51
第四节电梯专业技术人员的礼仪素养56
第五节电梯专业技术人员解决问题的职业素养与能力63
第三章
职业意识70
第一节意识与职业意识71
第二节责任意识77
第三节敬业意识82
第四节诚信意识89
第五节竞争意识96
第四章
职业道德105
第一节认知职业道德106
第二节忠于职守，乐于奉献110
第三节依法行事，严守秘密116
第四节公正透明，服务社会120
第五章
自我管理素养128
第一节自我认知129
第二节自我效能134
第三节目标管理139
第四节时间管理144
第五节情绪管理153
第六节自我完善167
第六章
团队协作176
第一节认识团队177
第二节融入团队184
第三节团队合作188
第四节团队精神200
第七章
沟通能力素养209
第一节沟通概述210
第二节巧用沟通技巧——倾听216
第三节巧用沟通技巧——表达221
第四节学会有效沟通227
第五节冲突情境下的沟通233
第八章
创新能力素养240
第一节追求创新能力241
第二节创新思维训练247
第三节创新能力培养259
