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出版时间:2022-01

出版社:华中科技大学出版社

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  • 华中科技大学出版社
  • 9787568033084
  • 1-4
  • 366297
  • 43244126-9
  • 平装
  • 16开
  • 2022-01
  • 278
  • 管理学
  • 工商管理
  • F590.654
  • 旅游管理专业
  • 高职
作者简介
叶娅丽,成都纺织高等专科学校旅游教研室主任、教授,1964年10月。成都旅游协会教育分会副会长,成都旅游导游协会副会长,四川省旅游局旅行社发展研究基地专家,四川省优秀教师、全国纺织系统职教先进个人、旅游管理专业学术带头人,第二届校级教学名师,四川省导游资格考试口试评委、高级旅行社计调师、高级酒店管理师。
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内容简介
本书针对旅行社计调岗位,培养既有一定理论基础,又具有一定操作技能的计调人才。本书分为旅行社计调部认知、国内组团计调业务、国内接待计调业务、入境接待计调业务、出境组团计调业务、自助游计调业务、在线计调业务七个项目。书中案例来自学生实习期间发生的真实案例,具有很强的警示性。本书配有丰富的课程资源包,便于师生参考。本书既可作为旅游类专业课程教材,也可作为培训机构培训用书;既可作为旅行社计调培训教材,也可供广大旅游从业人员参考。
目录
项目一 旅行社计调部认知
任务一 认知计调 /2
任务二 认知计调部 /9
项目二 国内组团计调业务
任务一 国内组团社旅游产品开发 /33
任务二 国内组团社旅游产品计价与报价 /60
任务三 国内组团计调的采购业务 /65
任务四 国内组团计调操作流程 /78
项目三 国内接待计调业务
任务一 国内接待社旅游产品开发 /95
任务二 国内地接社旅游产品的计价与报价 /109
任务三 国内地接计调的采购业务 /115
任务四 国内接待计调操作流程 /142
项目四 入境接待计调业务
任务一 入境旅游产品的开发 /156
任务二 入境旅游产品的报价 /166
任务三 入境接待计调的采购业务 /171
任务四 入境接待计调操作流程 /177
项目五 出境组团计调业务
任务一 出境旅游产品的开发 /187
任务二 出境旅游产品报价 /204
任务三 出境旅游组团计调采购业务 /211
任务四 出境组团计调操作流程 /213
项目六 自助游计调业务
任务一 认识自助游 /229
任务二 自由行计调业务 /232
任务三 自驾游计调业务 /237
项目七 在线计调业务
任务一 在线旅游 /256
任务二 在线旅游企业主营业务 /260
任务三 在线计调的操作流程 /266
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参考文献 278