第1章感悟市场营销1__eol__11市场3__eol__111市场的含义3__eol__112市场的类型4__eol__12市场营销5__eol__121市场营销的含义5__eol__122市场营销的核心概念6__eol__123市场营销组合7__eol__13营销观念8__eol__131市场营销观念的演变8__eol__132新旧营销观念的区别10__eol__练习与实训111__eol__第2章营销环境分析13__eol__21宏观营销环境14__eol__211人口环境15__eol__212经济环境16__eol__213政治与法律环境18__eol__214社会文化环境18__eol__215自然环境19__eol__216科学技术环境19__eol__22微观营销环境20__eol__221企业内部21__eol__222供应商21__eol__223营销中介22__eol__224消费者22__eol__225竞争者22__eol__226公众23__eol__练习与实训224__eol__第3章消费品市场分析26__eol__31消费品市场27__eol__311消费品市场的概念27__eol__312消费品的分类27__eol__313消费品市场的特点28__eol__32消费者购买行为分析31__eol__321消费者购买行为的“7O”分析法31__eol__322消费者购买行为的类型31__eol__323消费者的购买角色及决策过程33__eol__33消费者购买行为的影响因素35__eol__331文化因素35__eol__332社会因素36__eol__333个人因素37__eol__334心理因素38__eol__练习与实训339__eol__第4章确定目标市场42__eol__41市场细分44__eol__411市场细分的含义44__eol__412市场细分的作用44__eol__413市场细分的标准45__eol__414市场细分的方法48__eol__415市场细分的步骤49__eol__42目标市场的选择49__eol__421目标市场的含义49__eol__422目标市场应具备的条件49__eol__423目标市场的选择模式50__eol__424目标市场的选择策略51__eol__43市场定位52__eol__431市场定位的含义52__eol__432市场定位的方法53__eol__433市场定位的策略54__eol__434市场定位的程序54__eol__练习与实训455__eol__第5章制定产品策略57__eol__51整体产品的构成58__eol__511产品的整体概念58__eol__512品牌60__eol__513包装66__eol__52产品生命周期策略68__eol__521产品生命周期的概念68__eol__522产品生命周期各阶段的特点69__eol__523产品生命周期各阶段的营销策略70__eol__53新产品开发策略72__eol__531新产品类型72__eol__532新产品开发方式72__eol__533新产品开发方向73__eol__534新产品开发基本要求74__eol__54产品组合策略74__eol__541产品组合要素74__eol__542产品组合策略75__eol__练习与实训576__eol__第6章选择定价策略78__eol__61影响产品定价的因素79__eol__611定价目标80__eol__612产品成本80__eol__613市场需求81__eol__614市场竞争81__eol__615影响定价的其他因素81__eol__62定价的程序与方法82__eol__621定价的程序82__eol__622成本导向定价法83__eol__623需求导向定价法84__eol__624竞争导向定价法85__eol__63定价策略86__eol__631新产品定价策略86__eol__632心理定价策略87__eol__633折扣定价策略89__eol__634产品组合定价策略90__eol__635地区定价策略91__eol__636差别定价策略91__eol__637定价调整策略92__eol__练习与实训694__eol__第7章建立销售渠道96__eol__71分销渠道概述97__eol__711分销渠道的概念98__eol__712分销渠道的功能98__eol__713分销渠道的模式99__eol__714分销渠道的类型100__eol__72中间商102__eol__721中间商的概念102__eol__722中间商的分类102__eol__723中间商的地位和作用103__eol__73分销渠道的设计和管理104__eol__731影响分销渠道设计的因素104__eol__732分销渠道的设计步骤106__eol__733分销渠道的管理107__eol__练习与实训7109__eol__第8章开展产品促销110__eol__81促销与促销组合111__eol__811促销的含义111__eol__812促销组合111__eol__82人员推销策略113__eol__821人员推销的特点113__eol__822人员推销的步骤114__eol__823人员推销的形式115__eol__824人员推销的方法115__eol__825人员推销的技巧115__eol__83广告策略116__eol__831广告的特点117__eol__832广告的种类117__eol__833广告促销的实施118__eol__84营销推广策略121__eol__841营销推广的特点121__eol__842营销推广的方法121__eol__843营销推广的实施122__eol__85公共关系策略123__eol__851公共关系的特点123__eol__852公共关系的内容123__eol__853公共关系的技巧与手段124__eol__练习与实训8125__eol__第9章创新市场营销127__eol__91网络营销129__eol__911网络营销的含义129__eol__912网络营销的特点130__eol__913网络营销的常用方法131__eol__92文化营销133__eol__921文化营销的含义133__eol__922文化营销的策略133__eol__93服务营销135__eol__931服务营销的本质135__eol__932服务营销的特点136__eol__933服务营销的管理137__eol__94绿色营销139__eol__941绿色营销的含义139__eol__942绿色营销的策略140__eol__练习与实训9141__eol__参考文献144__eol__