项目1 商品图片拍摄环境、设备及器材 2__eol__任务一 拍摄环境及拍摄设备 2__eol__任务二 拍摄器材的认识 14__eol__项目2 不同种类的商品图片拍摄、美化及宣传图片设计 20__eol__任务一 木质类商品图片拍摄、美化及宣传图片设计—毛笔 21__eol__任务二 金属类商品图片拍摄、美化及宣传图片设计—电池 28__eol__任务三 玻璃类商品图片拍摄、美化及宣传图片设计—灯泡 34__eol__任务四 皮革类商品图片拍摄、美化及宣传图片设计—腰带 42__eol__任务五 棉织类商品图片拍摄、美化及宣传图片设计—毛巾 50__eol__任务六 塑料类商品图片拍摄、美化及宣传图片设计—牙膏 59__eol__任务七 纸质类商品图片拍摄、美化及宣传图片设计—笔记本 69__eol__任务八 大件商品图片拍摄、美化及宣传图片设计 77__eol__第二部分 店铺装修和平台操作 102__eol__项目3 店铺装修（淘宝店铺） 103__eol__任务一 应用模板装修店铺 103__eol__任务二 调整店铺结构 108__eol__任务三 添加店标、店招及店铺导航 111__eol__项目4 平台操作（淘宝平台） 117__eol__任务一 管理商品分类 117__eol__任务二 管理图片 121__eol__任务三 发布商品 125__eol__第三部分 商品文案 135__eol__项目5 商品描述 136__eol__任务一 商品标题描述 136__eol__任务二 商品基本信息描述 143__eol__任务三 商品详情描述 145__eol__项目6 文案优化 152__eol__任务一 焦点图文案优化 152__eol__任务二 场景图文案优化 154__eol__任务三 细节图文案优化 156__eol__任务四 售后服务文案优化 159__eol__第四部分 网络营销操作实战 163__eol__项目7 网络营销市场调研 164__eol__任务一 确定网络营销市场调研的基本内容 164__eol__任务二 确定网络营销市场调研的方法 175__eol__任务三 网络营销市场调研的程序 181__eol__任务四 撰写调研报告 186__eol__项目8 营销方案 190__eol__任务一 明确营销方案各要素 190__eol__任务二 营销方案编写原则和技巧 201__eol__项目9 网店推广 208__eol__任务一 网店流量 208__eol__任务二 直通车 215__eol__任务三 钻石展位 220__eol__第五部分 客户服务 228__eol__项目10 售前服务 229__eol__任务一 售前客服流程 229__eol__任务二 售前客服销售技巧与话术 233__eol__项目11 售后服务 239__eol__任务一 售后客服流程 239__eol__任务二 售后客服销售技巧与话术 242__eol__第六部分 在线交易 245__eol__项目12 交易前的活动 246__eol__任务一 市场调研 246__eol__任务二 向网站申请开设网上店铺 250__eol__任务三 发布商品 257__eol__项目13 交易中的活动 263__eol__任务一 售前服务 263__eol__任务二 发货 274__eol__项目14 交易后的活动 277__eol__任务一 处理买家退款 277__eol__任务二 账目管理 280__eol__