目录
前言
第1篇现代生产运作管理理念1
第1章生产运作管理的基本
概念3
本章要点3
为什么学习生产运作管理？3
1.1生产运作管理的内涵4
1.2生产运作管理的分类11
1.3生产运作管理的类型17
1.4生产运作管理的历程19
本章小结22
思考题23
参考文献23
第2章现代生产运作理念25
本章要点25
生产运作理念：企业需要不断修炼的
哲学25
2.1关于时间的理念26
2.2关于价值的理念37
2.3关于资源的理念50
本章小结58
思考题61
参考文献61
第2篇生产运作管理基础理论63
第3章生产运作计划65
本章要点65
为何要制定生产计划？65
3.1计划管理概论66
3.2滚动式计划68
3.3产品出产进度计划69
3.4备货型企业年度生产计划的
制定72
3.5订货型企业年度生产计划的
制定79
本章小结83
思考题84
参考文献84
第4章运作流程管理85
本章要点85
为什么说运作流程管理很重要？85
4.1工作分析86
4.2工作设计90
4.3工作标准与工作测量93
4.4运作流程94
4.5运作流程优化——流程
重组102
本章小结105
思考题106
参考文献107
第5章运作质量管理108
本章要点108
为何说质量管理是生产运作的
根本?108
5.1质量管理概述110
5.2质量管理简史113
5.3全面质量管理114
5.4统计质量控制124
本章小结135
思考题137
参考文献137
第6章物料需求计划138
本章要点138
如何保证物料需求？138
6.1物料需求计划（MRP）139
6.2物料需求系统（MRP
系统）142
6.3制造资源计划（MRPII）155
6.4分配需求计划（DRP）160
本章小结164
思考题165
参考文献165
第7章运营能力匹配167
本章要点167
如何保证运营能力匹配？167
7.1生产能力概述168
7.2工序（过程）能力171
7.3能力负荷平衡173
7.4供需平衡175
本章小结175
思考题176
参考文献176
第8章可视生产运作177
本章要点177
如何将问题置于“透明”的
状态？177
目录现代生产运作管理：理念、理论与模型8.1可视运作的内涵178
8.2可视运作系统182
8.3可视运作要诀185
本章小结187
思考题188
参考文献188
第3篇生产运作管理经典模型189
第9章运作资源配置191
本章要点191
资源合理配置：无时无刻不在考虑的
道理191
9.1理论基础191
9.2典型模型199
9.3应用案例207
本章小结210
思考题211
参考文献213
第10章需求统计预测214
本章要点214
需求统计预测：为何必要且
重要？214
10.1理论基础215
10.2预测模型220
10.3应用案例244
本章小结248
思考题249
参考文献251
第11章运作决策分析252
本章要点252
运作决策分析：冲突面前如何
取舍?252
11.1理论基础253
11.2决策模型260
11.3应用案例280
本章小结283
思考题285
参考文献286
第12章库存优化控制288
本章要点288
库存优化控制：有何法宝？288
12.1理论基础289
12.2库存模型294
12.3应用案例311
本章小结313
思考题314
参考文献314
第13章生产作业排序316
本章要点316
生产作业排序：路在何方？316
13.1理论基础317
13.2排序模型320
13.3应用案例341
本章小结346
思考题347
参考文献348
第14章网络计划应用349
本章要点349
网络计划应用：有条不紊地进行项目
管理349
14.1理论基础350
14.2网络模型358
14.3应用案例372
本章小结375
思考题376
参考文献378
第15章产品定价379
本章要点379
为什么说产品定价是一门大
学问？379
15.1理论基础380
15.2定价模型392
15.3应用案例404
本章小结407
思考题408
参考文献408
第16章产品开发定位410
本章要点410
产品开发定位：为顾客需要“拍马屁”
的秘诀在哪里？410
16.1理论基础411
16.2开发模型413
16.3应用案例422
本章小结429
思考题430
参考文献430
第17章物流配送管理431
本章要点431
物流配送管理：一个值得探究的
奥秘431
17.1理论基础432
17.2配送模型435
17.3应用案例456
本章小结458
思考题459
参考文献461
第18章设备维护方略462
本章要点462
设备维护可以带来哪些效益？462
18.1理论基础463
18.2维护模型469
18.3应用案例480
本章小结483
思考题484
参考文献485
ⅧⅦ附录泊松分布概率及其函数分布
数值表486