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汽车营销 / 汽车服务业职业技能学习用书

￥18.00定价

作者：随礼辉

出版时间：2011-10

出版社：机械工业出版社

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基本信息评价

出版社：机械工业出版社
ISBN：9787111350156
版次：1-2
图书编号：343559
出版时间：2011-10
千字：147
页数：180

内容简介

本书系统地介绍汽车营销人员应掌握的汽车营销策略及营销技巧等，主要内容包括汽车基础知识、汽车营销人员的职业规范、汽车市场营销调研等。

前言
单元一汽车基础知识1
课题1汽车发展简史1
课题2汽车类型及型号编制规则21
课题3车辆识别代号33
课题4汽车的主要参数44
课题5汽车的主要结构49
课题6汽车的使用性能53
单元二汽车营销人员的职业规范59
课题1汽车营销人员的基本素质59
课题2汽车营销人员的仪容仪表与行为规范61
单元三汽车市场营销调研75
课题1汽车市场营销调研概述75
课题2汽车市场营销调研的方法78
单元四汽车市场营销策略83
课题1汽车品牌策略83
课题2汽车定价策略91
单元五汽车营销技巧105
课题1销售前的准备105
课题2开发客户107
课题3接待顾客114
课题4需求分析117
课题5介绍展示车辆119
课题6试乘试驾126
课题7协商129
课题8缔结成交131
课题9交车133
单元六汽车按揭销售与置换销售136
单元七汽车营销相关法律规范140
课题1《合同法》相关规定140
课题2汽车产品质量相关法规149
课题3缺陷汽车产品召回制度152
课题4与汽车相关的保险159
参考文献172