前辅文
 第一篇 营销导论篇
  第一章 绪论
   营销寓言
   第一节 市场与市场营销第二节 市场营销观念的演变
   第三节 市场营销学的产生与发展
   第四节 市场营销学的研究对象与方法
   营销案例
   学习思考
   科研练笔
   营销实战
   关键术语对译
   推荐阅读
   经典链接
   参考文献
  第二章 市场营销环境
   营销寓言
   第一节 市场营销环境概述
   第二节 宏观营销环境
   第三节 微观营销环境
   第四节 企业营销机会与威胁
   营销案例
   学习思考
   科研练笔
   营销实战
   关键术语对译
   推荐阅读
   经典链接
   参考文献
 第二篇 营销战略篇
  第三章 市场营销调研
   营销寓言
   第一节 市场营销调研概述
   第二节 营销数据收集
   第三节 营销数据分析
   第四节 市场营销预测
   营销案例
   学习思考
   科研练笔
   营销实战
   关键术语对译
   推荐阅读
   经典链接
   参考文献
  第四章 消费者行为
   营销寓言
   第一节 消费者行为模式
   第二节 消费者行为的影响因素
   第三节 消费者行为决策
   营销案例
   学习思考
   科研练笔
   营销实战
   关键术语对译
   推荐阅读
   经典链接
   参考文献
  第五章 市场细分､目标市场与市场定位
   营销寓言
   第一节 市场细分
   第二节 目标市场
   第三节 市场定位
   营销案例
   学习思考
   科研练笔
   营销实战
   关键术语对译
   推荐阅读
   经典链接
   参考文献
  第六章 市场营销战略
   营销寓言
   第一节 市场营销战略概述
   第二节 市场营销战略的类型
   第三节 营销战略设计与管理
   营销案例
   学习思考
   科研练笔
   营销实战
   关键术语对译
   推荐阅读
   经典链接
   参考文献
 第三篇 营销组合篇
  第七章 4Ps营销组合(上)
   营销寓言
   第一节 4Ps营销组合概述
   第二节 产品策略
   第三节 价格策略
   营销案例
   学习思考
   科研练笔
   营销实战
   关键术语对译
   推荐阅读
   经典链接
   参考文献
  第八章 4Ps营销组合(下)
   营销寓言
   第一节 分销渠道策略
   第二节 促销策略
   营销案例
   学习思考
   科研练笔
   营销实战
   关键术语对译
   推荐阅读
   经典链接
   参考文献
  第九章 4Cs营销组合
   营销寓言
   第一节 4Cs营销组合的提出
   第二节 4Cs营销组合策略
   第三节 4Cs与4Ps的营销组合
   营销案例
   学习思考
   科研练笔
   营销实战
   关键术语对译
   推荐阅读
   经典链接
   参考文献
  第十章 4Rs营销组合
   营销寓言
   第一节 4Rs营销组合的提出
   第二节 4Rs营销组合策略
   第三节 4Ps､4Cs与4Rs的营销组合
   营销案例
   学习思考
   科研练笔
   营销实战
   关键术语对译
   推荐阅读
   经典链接
   参考文献
  第十一章 4Vs营销组合
   营销寓言
   第一节 4Vs营销组合的提出
   第二节 4Vs营销组合策略
   第三节 4Ps与4Vs的营销组合
   营销案例
   学习思考
   科研练笔
   营销实战
   关键术语对译
   推荐阅读
   经典链接
   参考文献
 第四篇 营销发展篇
  第十二章 服务营销
   营销寓言
   第一节 服务与服务营销
   第二节 服务营销策略
   第三节 客户关系管理
   营销案例
   学习思考
   科研练笔
   营销实战
   关键术语对译
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   经典链接
   参考文献
  第十三章 绿色营销
   营销寓言
   第一节 绿色营销概述
   第二节 绿色营销体系
   第三节 绿色营销管理
   营销案例
   学习思考
   科研练笔
   营销实战
   关键术语对译
   推荐阅读
   经典链接
   参考文献
  第十四章 知识营销
   营销寓言
   第一节 知识营销概述
   第二节 知识营销策略
   第三节 知识营销的流程与方法
   营销案例
   学习思考
   科研练笔
   营销实战
   关键术语对译
   推荐阅读
   经典链接
   参考文献
  第十五章 网络营销
   营销寓言
   第一节 网络营销概述
   第二节 网络营销的市场细分与定位
   第三节 网络营销策略
   营销案例
   学习思考
   科研练笔
   营销实战
   关键术语对译
   推荐阅读
   经典链接
   参考文献
  第十六章 全球营销
   营销寓言
   第一节 全球营销概述
   第二节 全球营销体系
   第三节 全球营销管理
   营销案例
   学习思考
   科研练笔
   营销实战
   关键术语对译
   推荐阅读
   经典链接
   参考文献
  第十七章 营销理论创新
   营销寓言
   第一节 创新与营销创新
   第二节 营销理念创新
   第三节 营销策略创新
   营销案例
   学习思考
   科研练笔
   营销实战
   关键术语对译
   推荐阅读
   经典链接
   参考文献
 第五篇 营销管理篇
  第十八章 营销工程与应用
   营销寓言
   第一节 营销工程概述
   第二节 营销工程的应用
   第三节 营销工程的发展
   营销案例
   学习思考
   科研练笔
   营销实战
   关键术语对译
   推荐阅读
   经典链接
   参考文献
  第十九章 营销策划､组织与控制
   营销寓言
   第一节 市场营销策划
   第二节 营销组织设计
   第三节 市场营销控制
   营销案例
   学习思考
   科研练笔
   营销实战
   关键术语对译
   推荐阅读
   经典链接
   参考文献
  第二十章 组织市场的营销管理
   营销寓言
   第一节 组织市场营销
   第二节 组织市场的营销管理
   营销案例
   学习思考
   科研练笔
   营销实战
   关键术语对译
   推荐阅读
   经典链接
   参考文献
  第三版后记