营销调研基础（第8版） / 工商管理经典译丛·市场营销系列
￥65.00定价
作者： 汤姆·布朗，特雷西·苏特等
出版时间：2019-08
出版社：中国人民大学出版社
- 中国人民大学出版社
- 9787300271828
- 1-1
- 278699
- 40218344-6
- 平装
- 16开
- 2019-08
- 610
- 424
- 管理学
- 工商管理
- F713.50
- 工商管理
- 本科 研究生（硕士、EMBA、MBA、MPA、博士）
内容简介
本书为营销调研提供了实用的基本框架，第8版开发了新的调研流程，强调探索性研究作为工具在提升问题定义方面的作用，以及将注意力从使用内部或外部来源的现有数据扩展到解决市场营销和商业问题，并专门设置第6章“决策支持系统：使用大数据”。
全书关注调研结果对于管理决策的影响，实践者导向鲜明。特别强调实务操作和实践应用，“经理关注”专栏让读者更好地理解营销经理如何处理某一特定的信息，“调研之窗”专栏讲述了企业的实际问题，并给出解决建议。通过“真实世界”的实例为读者提供在特定环境运用本书知识的机会，提高其解决实际问题的能力。
全书关注调研结果对于管理决策的影响，实践者导向鲜明。特别强调实务操作和实践应用，“经理关注”专栏让读者更好地理解营销经理如何处理某一特定的信息，“调研之窗”专栏讲述了企业的实际问题，并给出解决建议。通过“真实世界”的实例为读者提供在特定环境运用本书知识的机会，提高其解决实际问题的能力。
目录
第1篇 营销调研导论第1章 营销调研的作用第2章 调研过程与道德问题第3章 界定问题第4章 探索性调研第2篇 使用现有信息解决问题第5章 决策支持系统：导论第6章 决策支持系统：使用大数据第7章 外部二手数据的使用第3篇 收集一手数据解决问题第8章 实施因果性调研第9章 收集描述性一手数据第10章 通过观察法收集信息第11章 通过交流法收集信息第12章 提出好问题第13章 设计数据收集表格第14章 设计抽样方案第15章 收集数据：提高应答率并降低误差第4篇 分析数据第16章 分析前的数据准备第17章 分析与解释:单变量独立分析第18章 分析与解释:多元统计分析第5篇 报告结果第19章 口头调研报告第20章 书面调研报告
