保险客户服务 / 教育部中等职业教育专业技能课立项教材
￥26.00定价
作者： 郭富娜
出版时间：2017-05
出版社：中国人民大学出版社
- 中国人民大学出版社
- 9787300240268
- 1-1
- 259721
- 2017-05
- 176
- 168
- F840.32
目录
单元一 人身保险客户服务项目一 人身健康保险客户服务任务一 提供人身健康保险投保服务（直接投保）任务二 提供人身健康保险保单变更服务（其他变更类）任务三 提供人身健康保险理赔服务（正常理赔）项目二 人身意外保险客户服务任务一 提供人身意外保险投保服务（直接投保）任务二 提供人身意外保险保单变更服务（非补退费类变更）任务三 提供人身意外保险退保服务（犹豫期退保）项目三 人寿保险客户服务任务一 提供人寿保险投保服务（直接投保）任务二 提供人寿保险保单变更服务（核保及补退费类变更）任务三 提供人寿保险合同解除服务（保险期内退保）单元二 财产保险客户服务项目四 车险客户服务任务一 提供车险投保服务（委托投保）任务二 提供车险保单变更服务（保额变更）任务三 提供车险服务（正常理赔）项目五 家庭财产保险客户服务任务一 提供家庭财产保险投保服务（委托投保）任务二 提供家庭财产保险保单变更服务（保险标的变更）任务三 提供家庭财产保险理赔服务（正常理赔）
