商务谈判与推销实务 / 21世纪高职高专规划教材·市场营销系列
¥35.00定价
作者: 王军华
出版时间:2016-08
出版社:中国人民大学出版社
- 中国人民大学出版社
- 9787300229737
- 1-5
- 259659
- 2016-08
- 300
- 372
- F715.4②F713.3
目录
项目一 商务谈判工作认知任务一 认识谈判任务二 进行商务谈判分类任务三 把握商务谈判原则项目二 商务谈判准备任务一 谈判心态与信息准备任务二 谈判组织准备任务三 制订谈判方案 任务四 谈判物质条件准备任务五 模拟谈判任务六 遵循商务礼仪项目三 商务谈判开局任务一 开局任务任务二 开局气氛营造任务三 开局策略的选用项目四 商务谈判磋商任务一 报 价任务二 讨价还价任务三 僵局处理任务四 让 步项目五 商务谈判成交任务一 成交机会判定任务二 促成签约任务三 谈判收尾项目六 推销工作认知任务一 掌握推销理论任务二 了解推销模式任务三 学会自我推销项目七 推销准备任务一 熟悉推销环境任务二 制订推销计划任务三 了解推销职责项目八 寻找客户任务一 掌握寻找客户的方法任务二 审查客户资格项目九 约见与接近客户任务一 约见客户任务二 接近客户项目十 客户异议处理任务一 分析客户异议根源任务二 灵活处理客户异议任务三 妥善处理客户抱怨项目十一 推销成交及善后事宜任务一 推销成交任务二 处理善后工作项目十二 沟通、洽谈语言技巧任务一 有声语言沟通技巧任务二 无声语言沟通技巧参考文献