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出版时间：2007-12

出版社：中国人民大学出版社

以下为《饭店服务礼仪（中等职业教育课改项目成果教材；“任务引领型”规划教材·饭店服务与管理系列）》的配套数字资源，这些资源在您购买图书后将免费附送给您：
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基本信息 评价
  • 中国人民大学出版社
  • 9787300083308
  • 1-5
  • 257011
  • 2007-12
  • 142
  • 168
  • F
目录
第一章饭店服务礼仪概述第一节礼仪及现代礼仪特征第二节饭店礼仪的特征及在饭店服务中的作用第二章饭店服务人员的形象礼仪第一节服务人员的仪容礼仪第二节服务人员的仪表礼仪第三节服务人员的仪态礼仪第三章饭店前厅服务礼仪第一节总服务台服务礼仪第二节门童服务礼仪第三节前
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