前言 第1章　你的采访问题何在 显性问题 隐性问题 第2章　何为采访？ 不带个人评价的倾听——一条基本原则 记者如何获取信息 什么是新闻采访 创造性的采访 创造性的提问 采访的类型——直接采访和间接采访 第3章　采访的十个步骤 明确采访目的 进行背景调查 进行采访预约 策划采访 与采访对象见面：打破僵局 提第一个问题 建立轻松和谐的采访氛围 提问敏感问题（Asking the Bomb） 提问敏感问题之后的情感恢复 总结本次采访 第4章　采访要素——个案史 明确采访目的 背景调查 策划采访 电话采访 需要牢记在心的一些要点 第5章　提问 提问的语言要简单明了 开放式问题和封闭式问题 提问的顺序：漏斗 使采访开始的提问 过滤型问题 探究型（加强型）问题 创造性的采访目录与事实有关的提问：五个“W” 概念界定型的提问 数字问题 评论性问题 创造性问题 诱导性问题、内容过剩问题和垃圾问题 第6章　采访中对话的延伸 研究的价值 新闻采访问题的文献回顾 “温柔”提问的重要性 非语言的交流 人际交流的基础 第7章　受访 一夜成名者的尴尬 为什么要接受采访？ 采访对象是否需要建立一个全国性的组织？ 被访者的访前准备 记者在采访中使用的花招 最后的几点说明 第8章　采访策划 采访策划的第一步——明确采访目的 提出采访要求 做作业 研究采访对象的性格和兴趣 准备提问的领域 预测答案 制定具体的采访计划 保持策划的弹性 关于策划的几点补充 第9章　失败的教训 第10章　学会倾听 进攻性的倾听 （aggressive listening） 怎样成为职业倾听家 第11章　新闻观察 对“文学性新闻”创作研究的新要求 新闻观察的三种类型 应该观察什么 第12章　引语和轶事的采访 学会识别引语 引语的采访 刺激对方讲出一些轶事 第13章　电话采访、采访记录与采访录音 电话采访 做采访记录 使用录音机 第14章　特殊问题 难以约见的采访对象 询问敏感性问题 采访的精确性 如何面对被访者的敌意 他们是否在讲真话 使模糊的记忆渐渐清晰 托词回避的被访者 不可以公开的言论 新闻发布会 你会怎么写我？ 枯燥乏味的采访对象 无准备的“战役” 第15章　电子辅助采访 通过收发电子邮件进行的采访 国际互联网对采访的帮助 收集新闻线索 从网上查阅资料 第16章　广播电视采访 广播电视采访有哪些不同 广播电视采访的三种形式 广播电视采访的提问 第17章　特定新闻领域的采访 不同采访领域的采访方式 特定领域新闻采访的基本原则 怎样开始某一领域的新闻采访 采访某一新的领域需要遵循的基本步骤 新闻的三个来源 事态不明情况下的提问 第18章　多重采访项目 多重采访项目的实质 多重采访项目的特殊要求 第19章　人物采访 人物采访的分类 人物采访的用途 人物处理时需要注意的几个问题 如何进行人物采访 可用于人物采访的20个提问 记住采访者 第20章　采访的伦理道德问题 欺骗 背叛 歪曲 侵犯个人隐私 采访对象的“权利法案” 总结 第21章　通向事实真相的十个步骤 附录A　采访练习附录B　采访报告示例 参考文献 书中提到的采访索引