- 东北师范大学出版社
- 9787568105491
- 1-1
- 255173
- 2014-07
内容简介
本教材包含了社区服务的理论与实务，突出了以“能力为本”的原则。在教
材编写过程中，针对不同层次和类型院校的人才培养目标进行了全面分析，针对
高职院校培养大批高素质、高技能专门人才的内涵和意义，编者在借鉴以往社区
服务知识和能力体系的基础上，对社区服务的经验进行了尝试性的研究、总结和
梳理，并广泛听取了社区服务理论界、实务界及教师、学生的意见，在此基础上，
综合社会工作者资格考试对学生的综合能力、实务知识和实务能力的要求，数易
其稿，以期能够满足高职院校学生、广大社区服务从业者、备考社会工作者资格
证人员的需要
材编写过程中，针对不同层次和类型院校的人才培养目标进行了全面分析，针对
高职院校培养大批高素质、高技能专门人才的内涵和意义，编者在借鉴以往社区
服务知识和能力体系的基础上，对社区服务的经验进行了尝试性的研究、总结和
梳理，并广泛听取了社区服务理论界、实务界及教师、学生的意见，在此基础上，
综合社会工作者资格考试对学生的综合能力、实务知识和实务能力的要求，数易
其稿，以期能够满足高职院校学生、广大社区服务从业者、备考社会工作者资格
证人员的需要
目录
第一 社区 1
第一节 社区的概念和构成要素 1
第二节 社区的特点和类型 6
第三节 社区的结构与功能 9
第二一 社区服务概述 13
第一节 社区服务的产生 、含义和特征 13
第二节 社区服务的功能 、作用和原则 16
第三节 社区服务的对象 、内容和方法 19
第四节 社区服务的现状 、发展和趋势 22
第三一 社区服务模式 32
第一节 社区服务模式概述 32
第二节 几种典型的社区服务模式 33
第三节 社区个案服务分析报告 35
第四一 社区服务队伍 42
第一节 社区服务队伍概述 42
第二节 社区服务队伍的服务素质要求 45
第三节 社区服务队伍的发展实务 50
第五一 以改善社区环境为中心的服务 59
第一节 社区绿化服务 59
第二节 社区清洁卫生服务 65
第三节 社区治安服务 69
第四节 社区物业管理服务 74
第六一 社区文化服务 80
第一节 社区文化服务的含义和必要性 80
第二节 社区文化服务的内容 82
第三节 社区文化服务的方法 84
第四节 社区教育 89
第七一 社区便民利民服务 92
第一节 社区便民利民服务概述 92
第二节 社区便民利民服务的发展方向 94
第三节 社区便民利民服务的方法及技巧 96
第八章 社区信息服务 102
第一节 社区信息服务概况 102
第二节 建设社区信息服务平台 105
第三节 设计社区信息服务流程 109
第九章 社区特殊群体的福利服务 114
第一节 社区妇女服务 114
第二节 社区流动人口服务 121
第三节 社区优抚对象服务 129
第十章 社区弱势群体的福利服务 134
第一节 社区老年人服务 134
第二节 社区青少年儿童服务 139
第三节 社区残疾人服务 143
第十 一 章 社区社会保障服务 148
第一节 社区社会保障概况 148
第二节 城市居民最低生活保障制度 152
第三节 社区社会保障服务实务 153
第十二章 社区再就业服务 158
第一节 社区再就业服务的含义和必要性 158
第二节 社区再就业服务的原则和目标 161
第三节 社区再就业服务的内容和方法 163
第十三章 社区矫治服务 167
第一节 社区矫治服务的概况 167
第二节 社区矫治服务对象的特点和需求 171
第三节 社区矫治服务的服务方式 173
第四节 社区矫治工作方法及技巧 177
第十四章 新型农村社区服务初探 185
第一节 了解和构建新农村社区 185
第二节 探索新农村社区服务模式 191
参考文献 194
第一节 社区的概念和构成要素 1
第二节 社区的特点和类型 6
第三节 社区的结构与功能 9
第二一 社区服务概述 13
第一节 社区服务的产生 、含义和特征 13
第二节 社区服务的功能 、作用和原则 16
第三节 社区服务的对象 、内容和方法 19
第四节 社区服务的现状 、发展和趋势 22
第三一 社区服务模式 32
第一节 社区服务模式概述 32
第二节 几种典型的社区服务模式 33
第三节 社区个案服务分析报告 35
第四一 社区服务队伍 42
第一节 社区服务队伍概述 42
第二节 社区服务队伍的服务素质要求 45
第三节 社区服务队伍的发展实务 50
第五一 以改善社区环境为中心的服务 59
第一节 社区绿化服务 59
第二节 社区清洁卫生服务 65
第三节 社区治安服务 69
第四节 社区物业管理服务 74
第六一 社区文化服务 80
第一节 社区文化服务的含义和必要性 80
第二节 社区文化服务的内容 82
第三节 社区文化服务的方法 84
第四节 社区教育 89
第七一 社区便民利民服务 92
第一节 社区便民利民服务概述 92
第二节 社区便民利民服务的发展方向 94
第三节 社区便民利民服务的方法及技巧 96
第八章 社区信息服务 102
第一节 社区信息服务概况 102
第二节 建设社区信息服务平台 105
第三节 设计社区信息服务流程 109
第九章 社区特殊群体的福利服务 114
第一节 社区妇女服务 114
第二节 社区流动人口服务 121
第三节 社区优抚对象服务 129
第十章 社区弱势群体的福利服务 134
第一节 社区老年人服务 134
第二节 社区青少年儿童服务 139
第三节 社区残疾人服务 143
第十 一 章 社区社会保障服务 148
第一节 社区社会保障概况 148
第二节 城市居民最低生活保障制度 152
第三节 社区社会保障服务实务 153
第十二章 社区再就业服务 158
第一节 社区再就业服务的含义和必要性 158
第二节 社区再就业服务的原则和目标 161
第三节 社区再就业服务的内容和方法 163
第十三章 社区矫治服务 167
第一节 社区矫治服务的概况 167
第二节 社区矫治服务对象的特点和需求 171
第三节 社区矫治服务的服务方式 173
第四节 社区矫治工作方法及技巧 177
第十四章 新型农村社区服务初探 185
第一节 了解和构建新农村社区 185
第二节 探索新农村社区服务模式 191
参考文献 194
