电子商务基础（附学习卡）
作者： 尚建成
出版时间：2006-04-30
出版社：高等教育出版社
- 高等教育出版社
- 9787040149777
- 2
- 247018
- 平装
- 16开
- 2006-04-30
- 250
- 159
本书是中等职业学校电子商务专业及相关专业的基础教材,主要内容包括:电子商务概述、电子商务的分类与应用、电子商务的功能与结构、电子商务的业务流程与主要环节、电子商务的技术实现、电子商务安全保障体系、电子商务营销策略、电子商务成功案例分析以及有关电子商务的常见词汇。每章后均配有复习思考题。
本书可作为中等职业学校电子商务专业及相关专业开设电子商务基础课程的教材,也可作为在职人员岗位培训用书。
第1章 电子商务概述
1.1 电子商务基本概念
1.2 电子商务产生的背景与发展历程
1.3 电子商务的发展状况与趋势
1.4 电子商务的影响与存在的问题
复习思考题
第2章 电子商务的分类与应用
2.1 电子商务的分类
2.2 电子商务的特性
2.3 电子商务的应用
复习思考题
第3章 电子商务的功能与结构
3.1 电子商务的功能
3.2 电子商务的总体构架
3.3 电子商务的交易模式与应用层次
3.4 电子商务系统的特点
复习思考题
第4章 电子商务的业务流程与主要环节
4.1 电子商务的业务流程
4.2 信息共享
4.3 网上订购
4.4 网上支付
4.5 执行交易
4.6 服务与支持
4.7 电子商务的实现要点
复习思考题
第5章 电子商务的技术实现
5.1 电子商务站点的创建
5.2 电子商务的支付系统
5.3 电子商务的物流配送体系
复习思考题
第6章 电子商务安全保障体系
6.1 电子商务的安全控制
6.2 安全电子交易的数据加密
6.3 认证技术与数字证书
6.4 安全电子交易
6.5 网络建设的安全性
复习思考题
第7章 电子商务营销策略
7.1 市场和营销理念的变迁
7.2 网络环境下的商业信息传播模式
7.3 从 4P's到 4C's的营销策略
7.4 Web 的营销技术
7.5 创造网络环境下的竞争优势
复习思考题
第8章 电子商务成功案例分析
8.1 网站建设成功案例
8.2 支付系统成功案例
8.3 物流配送成功案例
8.4 安全保障成功案例
8.5 营销策略成功案例
复习思考题
附录 有关电子商务的常见词汇
