市场营销学 / 十三五江苏省高等学校重点教材（江苏省高等教育学会）
￥53.00定价
作者： 杨剑英、张亮明
出版时间：2018年1月
出版社：南京大学出版社
获奖信息：“十三五”江苏省高等学校重点教材
- 南京大学出版社
- 9787305195341
- 4版
- 234729
- 44235476-7
- 平装
- 16开
- 2018年1月
- 537
- 336
- 管理学
- 工商管理
- F713.50
- 工商管理
- 本科
作者简介
内容简介
本书坚持理论与实际相结合，系统介绍了市场营销学的基本理论和市场营销实务的基本方法，吸收了市场营销学的最新观念和新成果。本书注意博采众长，突出特色是案例教学和对学生营销能力的培养（每章后均有实训题），具有创新性和较强的应用性。本书适合各类本专科学生使用，也可用于各类企业培训或相关市场营销研究者参考。
目录
第一章 市场营销导论
第一节 市场与市场营销
第二节 市场营销管理哲学及其演进
第三节 市场营销的产生和发展
第四节 市场营销的相关理论基础和基本框架
第五节 研究市场营销学的意义
思考题
实训题
第二章 市场营销管理和顾客满意
第一节 市场营销管理的任务和过程
第二节 顾客满意
第三节 实现顾客让渡价值
思考题
实训题
第三章 市场营销环境
第一节 市场营销环境概述
第二节 微观营销环境
第三节 宏观营销环境
第四节 企业营销环境分析与对策
思考题
实训题
第四章 客户购买行为与决策分析
第一节 消费者市场与购买行为分析
第二节 组织市场与购买行为分析
思考题
实训题
第五章 市场营销调研与预测
第一节 营销信息系统的结构和要素
第二节 市场营销调研
第三节 市场需求的衡量与预测
思考题
实训题
第六章 市场营销战略规划
第一节 企业战略规划
第二节 企业战略与市场营销战略的关系
第三节 竞争性市场营销战略
思考题
实训题
第七章 目标市场营销战略
第一节 市场细分
第二节 目标市场选择
第三节 市场定位
思考题
实训题
第八章 产品策略
第一节 产品概念
第二节 产品组合
第三节 产品生命周期策略
第四节 新产品开发策略
第五节 服务与服务营销
思考题
实训题
第九章 产品品牌策略
第一节 品牌与商标的基本概念
第二节 品牌策略
第三节 包装策略
思考题
实训题
第十章 定价策略
第一节 制定价格
第二节 价格策略
第三节 价格调整与企业对策
思考题
实训题
第十一章 渠道策略
第一节 营销渠道概述
第二节 渠道的结构
第三节 渠道设计决策
第四节 渠道管理决策
第五节 管理零售和批发
思考题
实训题
第十二章 促销策略
第一节 促销和促销组合
第二节 人员推销
第三节 广告
第四节 营业推广
第五节 公共关系
第六节 整合营销传播概述
思考题
实训题
第十三章 市场营销的计划、组织、执行与控制
第一节 营销计划
第二节 营销组织
第三节 营销执行
第四节 营销控制
思考题
实训题
第十四章 市场营销新发展
第一节 绿色营销
第二节 大数据营销
第三节 微营销
第四节 整合营销
第五节 精准营销
思考题
参考文献
第一节 市场与市场营销
第二节 市场营销管理哲学及其演进
第三节 市场营销的产生和发展
第四节 市场营销的相关理论基础和基本框架
第五节 研究市场营销学的意义
思考题
实训题
第二章 市场营销管理和顾客满意
第一节 市场营销管理的任务和过程
第二节 顾客满意
第三节 实现顾客让渡价值
思考题
实训题
第三章 市场营销环境
第一节 市场营销环境概述
第二节 微观营销环境
第三节 宏观营销环境
第四节 企业营销环境分析与对策
思考题
实训题
第四章 客户购买行为与决策分析
第一节 消费者市场与购买行为分析
第二节 组织市场与购买行为分析
思考题
实训题
第五章 市场营销调研与预测
第一节 营销信息系统的结构和要素
第二节 市场营销调研
第三节 市场需求的衡量与预测
思考题
实训题
第六章 市场营销战略规划
第一节 企业战略规划
第二节 企业战略与市场营销战略的关系
第三节 竞争性市场营销战略
思考题
实训题
第七章 目标市场营销战略
第一节 市场细分
第二节 目标市场选择
第三节 市场定位
思考题
实训题
第八章 产品策略
第一节 产品概念
第二节 产品组合
第三节 产品生命周期策略
第四节 新产品开发策略
第五节 服务与服务营销
思考题
实训题
第九章 产品品牌策略
第一节 品牌与商标的基本概念
第二节 品牌策略
第三节 包装策略
思考题
实训题
第十章 定价策略
第一节 制定价格
第二节 价格策略
第三节 价格调整与企业对策
思考题
实训题
第十一章 渠道策略
第一节 营销渠道概述
第二节 渠道的结构
第三节 渠道设计决策
第四节 渠道管理决策
第五节 管理零售和批发
思考题
实训题
第十二章 促销策略
第一节 促销和促销组合
第二节 人员推销
第三节 广告
第四节 营业推广
第五节 公共关系
第六节 整合营销传播概述
思考题
实训题
第十三章 市场营销的计划、组织、执行与控制
第一节 营销计划
第二节 营销组织
第三节 营销执行
第四节 营销控制
思考题
实训题
第十四章 市场营销新发展
第一节 绿色营销
第二节 大数据营销
第三节 微营销
第四节 整合营销
第五节 精准营销
思考题
参考文献
